Snapchat

Ανάλυση από Appcrazy

Το Snapchat είναι από εκείνες τις εφαρμογές που φαίνονται απλές μέχρι να τη χρησιμοποιήσεις καθημερινά. Ανοίγεις την κάμερα, τραβάς μια φωτογραφία ή ένα σύντομο βίντεο, προσθέτεις κείμενο ή εφέ και το στέλνεις. Στην πράξη, όμως, η εμπειρία του εξαρτάται πολύ από το πώς έχεις οργανώσει τις συνομιλίες σου, πόσο άνετα νιώθεις με το περιεχόμενο που εξαφανίζεται και αν η συσκευή σου συνεργάζεται σωστά με την κάμερα και τις ειδοποιήσεις. Το δοκίμασα σαν εφαρμογή επικοινωνίας και όχι απλώς σαν εργαλείο για φωτογραφίες, και η εντύπωσή μου είναι ότι λειτουργεί καλύτερα όταν θέλεις γρήγορη, ανεπίσημη επαφή αντί για ένα μόνιμο αρχείο συζητήσεων.

Η βασική ιδέα παραμένει πολύ δυνατή: μοιράζεσαι τη στιγμή χωρίς να χρειάζεται να τη μετατρέψεις σε τέλεια δημοσίευση. Αυτό το κάνει ελκυστικό για φίλους που ανταλλάσσουν αυθόρμητες εικόνες από την ημέρα τους, για μικρές παρέες που θέλουν να σχολιάζουν κάτι ζωντανά και για ανθρώπους που προτιμούν την κάμερα από τα μεγάλα μηνύματα. Αν, αντίθετα, αναζητάς μια εφαρμογή όπου κάθε αρχείο, μήνυμα και φωτογραφία παραμένει εύκολα διαθέσιμο, θα χρειαστείς διαφορετική προσέγγιση.

Πού συνήθως δυσκολεύει η καθημερινή χρήση

Το πρώτο σημείο που μπερδεύει έναν νέο χρήστη είναι ότι το Snapchat δεν συμπεριφέρεται σαν κλασική εφαρμογή μηνυμάτων. Η κάμερα βρίσκεται στο επίκεντρο και όχι μια λίστα συνομιλιών. Αυτό είναι ευχάριστο όταν θέλω να στείλω αμέσως κάτι που βλέπω, αλλά λιγότερο βολικό όταν ψάχνω έναν συγκεκριμένο άνθρωπο, μια παλαιότερη συζήτηση ή ένα αρχείο που θυμάμαι ότι είχα μοιραστεί.

Η λογική του περιεχομένου που δεν προορίζεται απαραίτητα να μείνει για πάντα είναι ταυτόχρονα πλεονέκτημα και περιορισμός. Μειώνει την πίεση να γράφω το τέλειο μήνυμα, όμως απαιτεί προσοχή. Δεν θεωρώ σωστό να αντιμετωπίζεις κάθε αποστολή σαν να είναι εντελώς προσωρινή ή χωρίς συνέπειες. Ο παραλήπτης μπορεί να τη δει, να αντιδράσει ή να κρατήσει την πληροφορία με άλλον τρόπο. Για τον λόγο αυτό, το χρησιμοποιώ για καθημερινές στιγμές και χαλαρές συζητήσεις, όχι για ευαίσθητα στοιχεία ή σημαντικά έγγραφα.

Ένα δεύτερο σημείο τριβής είναι η μετάβαση ανάμεσα στην κάμερα, στις συνομιλίες και στο περιεχόμενο που προβάλλεται μέσα στην εφαρμογή. Όταν ανοίγω το Snapchat βιαστικά, είναι εύκολο να πατήσω λάθος περιοχή ή να χάσω το σημείο από όπου ξεκίνησα. Μετά από λίγες ημέρες αυτό γίνεται πιο φυσικό, αλλά η αρχική καμπύλη εκμάθησης είναι μεγαλύτερη από εκείνη μιας απλής εφαρμογής SMS.

Η εφαρμογή μπορεί επίσης να γίνεται φορτωμένη αν χρησιμοποιείς πολλά εφέ, βλέπεις συνεχώς βίντεο ή διατηρείς ενεργές πολλές συνομιλίες. Σε παλαιότερη συσκευή, η κάμερα μπορεί να ανοίγει πιο αργά και η επεξεργασία μιας εικόνας να μην είναι τόσο ομαλή. Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι υπάρχει πρόβλημα στον λογαριασμό. Συχνά είναι συνδυασμός διαθέσιμου χώρου, μνήμης, θερμοκρασίας της συσκευής και ποιότητας σύνδεσης.

Διαφημίσεις

Τι αξίζει να ελέγξεις πριν κατηγορήσεις την εφαρμογή

Πριν ξεκινήσεις να αλλάζεις ρυθμίσεις, ελέγχω τα βασικά. Η συσκευή πρέπει να χρησιμοποιεί Android 6.0 ή νεότερη έκδοση, ενώ η εγκατάσταση γίνεται χωρίς κόστος. Η τρέχουσα έκδοση που εμφανίζεται για την εφαρμογή είναι η 13.95.0.44. Αυτά τα στοιχεία έχουν σημασία κυρίως σε παλιότερα τηλέφωνα, όπου η εφαρμογή μπορεί να εγκαθίσταται αλλά να μην αποδίδει το ίδιο καλά με ένα νεότερο μοντέλο.

Στη συνέχεια κοιτάζω αν υπάρχει αρκετός ελεύθερος χώρος. Δεν χρειάζεται να διαγράψεις τυχαία φωτογραφίες από τη συσκευή. Πιο πρακτικό είναι να απομακρύνεις εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείς και μεγάλα προσωρινά αρχεία, ώστε να υπάρχει περιθώριο για την κάμερα και την επεξεργασία βίντεο. Αν το τηλέφωνο ζεσταίνεται έντονα, το αφήνω για λίγο να επανέλθει πριν δοκιμάσω ξανά. Η συνεχής χρήση κάμερας σε ζεστό περιβάλλον μπορεί να κάνει οποιαδήποτε εφαρμογή να φαίνεται ασταθής.

Ρίξτε μια ματιά στο ιστολόγιό μας

Αν δεν ανοίγει η κάμερα, ελέγχω την πρόσβαση στην κάμερα από τις ρυθμίσεις του λειτουργικού και όχι μόνο από την ίδια την εφαρμογή. Το ίδιο κάνω για το μικρόφωνο όταν ένα βίντεο δεν έχει ήχο. Σε συσκευές όπου οι άδειες επαναφέρονται αυτόματα μετά από μεγάλο διάστημα αδράνειας, μια ρύθμιση που λειτουργούσε παλαιότερα μπορεί να χρειάζεται ξανά έλεγχο.

Για τις ειδοποιήσεις, εξετάζω τρία πράγματα: αν είναι ενεργές μέσα στο Snapchat, αν επιτρέπονται από το λειτουργικό και αν η λειτουργία εξοικονόμησης μπαταρίας περιορίζει τη δραστηριότητα στο παρασκήνιο. Αν λαμβάνω ειδοποιήσεις μόνο όταν ανοίγω την εφαρμογή, η αιτία συχνά βρίσκεται σε αυτή τη διαδρομή και όχι στη συνομιλία. Σε ένα τηλέφωνο με αυστηρή διαχείριση μπαταρίας, αξίζει να ελέγξεις τις ρυθμίσεις παρασκηνίου χωρίς να απενεργοποιήσεις άκριτα κάθε προστασία.

Η σύνδεση είναι εξίσου σημαντική. Ένα μήνυμα μπορεί να φαίνεται ότι δεν στάλθηκε, ενώ στην πραγματικότητα η εφαρμογή περιμένει να ολοκληρωθεί η μεταφόρτωση. Δοκιμάζω πρώτα να αλλάξω από Wi-Fi σε δεδομένα κινητής ή το αντίστροφο και αποφεύγω να πατάω επανειλημμένα την αποστολή. Έτσι μειώνω τον κίνδυνο να δημιουργηθούν διπλές αποστολές όταν η σύνδεση επανέλθει.

Πώς επαναφέρω μια συνηθισμένη ροή

Ένα πρακτικό καθημερινό σενάριο είναι το εξής: βρίσκομαι έξω, τραβάω ένα σύντομο στιγμιότυπο, το στέλνω σε έναν φίλο και αργότερα θέλω να συνεχίσω τη συζήτηση από το ίδιο σημείο. Αν η συνομιλία δεν εμφανίζεται όπως περιμένω, δεν ξεκινώ αμέσως νέα συζήτηση. Πρώτα επιστρέφω στην οθόνη συνομιλιών, ελέγχω ότι χρησιμοποιώ τον σωστό λογαριασμό και αναζητώ τον συγκεκριμένο φίλο με το όνομα που έχω αποθηκεύσει.

Αν η εφαρμογή κολλήσει μετά τη λήψη, κλείνω την εφαρμογή από την οθόνη πρόσφατων εφαρμογών και την ανοίγω ξανά. Δεν κάνω αμέσως εκκαθάριση όλων των δεδομένων, επειδή τέτοιες κινήσεις μπορούν να απαιτήσουν νέα σύνδεση και να περιπλέξουν την κατάσταση. Η απλή επανεκκίνηση της εφαρμογής είναι ασφαλέστερο πρώτο βήμα. Αν το πρόβλημα επιμένει, επανεκκινώ ολόκληρη τη συσκευή και ελέγχω αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση.

Όταν ένα βίντεο δεν ανεβαίνει, δοκιμάζω πρώτα ένα μικρότερο στιγμιότυπο. Αυτό δεν είναι μόνιμη λύση, αλλά βοηθά να ξεχωρίσεις αν φταίει η σύνδεση, το συγκεκριμένο αρχείο ή η γενική λειτουργία της εφαρμογής. Αν η μικρή αποστολή ολοκληρωθεί και η μεγάλη όχι, πιθανότατα χρειάζεται καλύτερη σύνδεση ή περισσότερος διαθέσιμος χώρος. Αν αποτυγχάνουν όλα, εξετάζω τις ρυθμίσεις της συσκευής και όχι μόνο το περιεχόμενο.

Μια χρήσιμη συνήθεια είναι να κρατάς σημαντικές φωτογραφίες και βίντεο και εκτός Snapchat πριν τα στείλεις. Το Snapchat είναι καλό για γρήγορη ανταλλαγή, όχι για να λειτουργεί ως μοναδικό αντίγραφο των αναμνήσεών σου. Για μια εκδρομή, για παράδειγμα, κρατώ τα πρωτότυπα στη συλλογή της συσκευής και χρησιμοποιώ την εφαρμογή για τα αυθόρμητα στιγμιότυπα της παρέας. Έτσι δεν εξαρτώμαι από το αν μια συνομιλία θα παραμείνει εύκολα προσβάσιμη.

Αν θέλεις να οργανώσεις καλύτερα την επικοινωνία σου, ξεχώρισε τις χρήσεις. Μπορείς να χρησιμοποιείς το Snapchat για γρήγορες εικόνες, σύντομα βίντεο και ζωντανές αντιδράσεις, ενώ κρατάς μια πιο κλασική εφαρμογή μηνυμάτων για διευθύνσεις, ραντεβού, λίστες και πληροφορίες που θα χρειαστεί να βρεις ξανά. Αυτός ο συνδυασμός είναι πιο πρακτικός από το να προσπαθείς να κάνεις την εφαρμογή να λειτουργεί σαν πλήρες αρχείο επικοινωνίας.

Πότε το πρόβλημα δεν βρίσκεται στο Snapchat

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου η ευθύνη αποδίδεται γρήγορα στην εφαρμογή, ενώ η πραγματική αιτία είναι αλλού. Αν μόνο μία εφαρμογή αργεί, τότε αξίζει να εξετάσεις τη δική της λειτουργία. Αν όμως καθυστερούν ταυτόχρονα ο browser, οι κλήσεις μέσω διαδικτύου και άλλες εφαρμογές βίντεο, η σύνδεση ή το τηλέφωνο είναι πιο πιθανός ένοχος.

Το ίδιο ισχύει για την ποιότητα της κάμερας. Το Snapchat χρησιμοποιεί την κάμερα της συσκευής, αλλά η εικόνα μπορεί να επηρεάζεται από χαμηλό φωτισμό, βρώμικο φακό ή περιορισμούς του συγκεκριμένου τηλεφώνου. Αν οι φωτογραφίες είναι θολές και στην κανονική εφαρμογή κάμερας, δεν θα διορθωθούν μαγικά μέσα στο Snapchat. Καθάρισε τον φακό, δοκίμασε καλύτερο φωτισμό και σύγκρινε τα αποτελέσματα πριν αλλάξεις άλλες ρυθμίσεις.

Η καθυστέρηση στις ειδοποιήσεις μπορεί να οφείλεται σε αθόρυβη λειτουργία, σε πρόγραμμα «Μην ενοχλείτε» ή σε ρυθμίσεις εξοικονόμησης ενέργειας. Επίσης, ένας φίλος μπορεί να μην έχει στείλει ακόμη κάτι, ακόμη κι αν περιμένεις απάντηση. Δεν είναι καλή ιδέα να διαγράφεις και να επανεγκαθιστάς την εφαρμογή κάθε φορά που μια ειδοποίηση αργεί. Πρώτα έλεγξε αν το πρόβλημα εμφανίζεται σε περισσότερες συνομιλίες και αν η σύνδεση λειτουργεί κανονικά.

Θα πρόσεχα ιδιαίτερα και τις αγορές μέσα στην εφαρμογή. Η βασική υπηρεσία είναι δωρεάν, όμως εμφανίζονται αγορές από 0,29 € έως 349,99 € όταν η χρέωση γίνεται μέσω του Play. Για ένα παιδί ή έναν έφηβο, οι ρυθμίσεις αγορών της συσκευής και η γονική επίβλεψη είναι πιο σημαντικές από την απλή εγκατάσταση. Η ηλικιακή ένδειξη είναι «Γονική συναίνεση», οπότε η οικογένεια πρέπει να αποφασίσει αν το περιεχόμενο, οι επαφές και ο τρόπος χρήσης ταιριάζουν στην ηλικία του παιδιού.

Αυτό είναι και το σημείο όπου χρειάζεται ειλικρίνεια για την ιδιωτικότητα. Το γεγονός ότι ένα στιγμιότυπο δεν παραμένει εμφανές με τον ίδιο τρόπο δεν σημαίνει ότι πρέπει να στέλνεις οτιδήποτε. Εγώ αποφεύγω προσωπικούς κωδικούς, έγγραφα, στοιχεία τοποθεσίας και περιεχόμενο που θα με έφερνε σε δύσκολη θέση αν αποθηκευόταν. Η άνετη επικοινωνία δεν πρέπει να μετατρέπεται σε απροσεξία.

Σε ποιους ταιριάζει και με τι το συγκρίνω

Το Snapchat ταιριάζει περισσότερο σε ανθρώπους που επικοινωνούν οπτικά. Αν η παρέα σου στέλνει συνεχώς φωτογραφίες από φαγητό, βόλτες, κατοικίδια ή μικρές καθημερινές στιγμές, η εφαρμογή έχει φυσική ροή. Η κάμερα, τα δημιουργικά εργαλεία και η γρήγορη αποστολή κάνουν την επαφή πιο αυθόρμητη από μια συζήτηση γεμάτη μεγάλα κείμενα.

Το χρησιμοποιώ επίσης όταν θέλω να δείξω κάτι χωρίς να γράψω αναλυτική περιγραφή. Μια φωτογραφία από ένα ράφι, ένα αστείο στιγμιότυπο στον δρόμο ή ένα μικρό βίντεο από μια παρέα συχνά μεταφέρει περισσότερα από μια πρόταση. Για νέους χρήστες, η οπτική αυτή γλώσσα μπορεί να είναι πιο άμεση από τις κλασικές εφαρμογές επικοινωνίας.

Αν η προτεραιότητά σου είναι οι ομαδικές συζητήσεις με ξεκάθαρο ιστορικό, τα αρχεία, τα έγγραφα ή η εύκολη αναζήτηση παλαιών πληροφοριών, μια παραδοσιακή εφαρμογή μηνυμάτων είναι καλύτερη. Για επαγγελματική επικοινωνία θα επέλεγα επίσης κάτι πιο οργανωμένο, επειδή εκεί χρειάζεσαι σταθερό αρχείο, σαφή διαχωρισμό θεμάτων και λιγότερη εξάρτηση από την κάμερα.

Σε σύγκριση με κοινωνικά δίκτυα που βασίζονται κυρίως σε δημόσιες αναρτήσεις, το Snapchat μου φαίνεται πιο προσωπικό όταν μένει σε μικρές παρέες. Παρ’ όλα αυτά, η ύπαρξη επιπλέον περιεχομένου μπορεί να σε κάνει να περνάς περισσότερο χρόνο μέσα στην εφαρμογή απ’ όσο σκόπευες. Αν εγκαθιστάς μια εφαρμογή μόνο για να στέλνεις περιστασιακά φωτογραφίες, χρειάζεται αυτοέλεγχος ώστε η χρήση να μην επεκτείνεται μηχανικά σε ατελείωτη περιήγηση.

Για γονείς, δεν θα το πρότεινα ως εφαρμογή που απλώς εγκαθίσταται και αφήνεται χωρίς συζήτηση. Είναι καλύτερο να συμφωνηθούν κανόνες για το ποιον προσθέτει το παιδί, τι είδους εικόνες στέλνει και τι κάνει όταν δεχτεί ανεπιθύμητη επικοινωνία. Η γονική συναίνεση δεν αντικαθιστά την πρακτική καθοδήγηση. Η πιο χρήσιμη προσέγγιση είναι να μάθει το παιδί να αναγνωρίζει πιεστικές συμπεριφορές και να ζητά βοήθεια.

Η συνολική μου αποτίμηση

Η εφαρμογή προέρχεται από τη Snap Inc και έχει φτάσει σε πάνω από ένα δισεκατομμύριο εγκαταστάσεις, με μέση βαθμολογία 4,5 από περίπου 39 εκατομμύρια αξιολογήσεις. Αυτή η απήχηση εξηγείται εύκολα: το Snapchat έχει ξεκάθαρη ταυτότητα και κάνει την αποστολή εικόνων γρήγορη, παιχνιδιάρικη και λιγότερο επίσημη. Δεν προσπαθεί να γίνει απλώς άλλη μία εφαρμογή SMS, και αυτό είναι το βασικό του πλεονέκτημα.

Ταυτόχρονα, δεν είναι η πιο ήρεμη ή προβλέψιμη επιλογή για όλους. Η κάμερα και τα εφέ μπορούν να αποσπάσουν την προσοχή, οι ειδοποιήσεις θέλουν σωστή ρύθμιση και η προσωρινή λογική του περιεχομένου απαιτεί υπευθυνότητα. Αν έχεις παλιό τηλέφωνο, ασταθή σύνδεση ή ελάχιστο ελεύθερο χώρο, η εμπειρία μπορεί να γίνει απογοητευτική πριν προλάβεις να εκτιμήσεις τα θετικά της.

Παρόλα αυτά, θα το πρότεινα σε μια παρέα που θέλει να μοιράζεται μικρές στιγμές χωρίς να μετατρέπει κάθε επικοινωνία σε δημόσια ανάρτηση. Θα το εγκαθιστούσα, θα έλεγχα αμέσως κάμερα, μικρόφωνο, ειδοποιήσεις και διαθέσιμο χώρο και θα κρατούσα αλλού οτιδήποτε σημαντικό. Με αυτή τη λογική, το Snapchat είναι ένα πολύ καλό εργαλείο για αυθόρμητη επικοινωνία, αρκεί να μην το χρησιμοποιείς ως αποθήκη, ως επαγγελματικό αρχείο ή ως υποκατάστατο της υπεύθυνης κρίσης.

Η τελική μου γνώμη είναι θετική, αλλά συγκεκριμένη: αξίζει όταν θέλεις να επικοινωνείς με εικόνες και γρήγορες αντιδράσεις, όχι όταν χρειάζεσαι τάξη και μονιμότητα. Είναι δωρεάν στην εγκατάσταση και η βασική του ιδέα μαθαίνεται γρήγορα, όμως η καλή εμπειρία έρχεται αφού τακτοποιήσεις τις ρυθμίσεις και καταλάβεις τα όριά του. Για τον σωστό χρήστη, παραμένει ένας ζωντανός τρόπος να μοιράζεται τη στιγμή· για τον λάθος χρήστη, μπορεί να μοιάζει περισσότερο με θορυβώδες και δύσκολο αρχείο συνομιλιών.