SLM Crew

Ανάλυση από Appcrazy

Το SLM Crew είναι μια εφαρμογή επιχειρηματικού χαρακτήρα που απευθύνεται σε ανθρώπους οι οποίοι θέλουν να κλείνουν και να οργανώνουν βάρδιες για το Skroutz Last Mile. Τη δοκίμασα με τη λογική ενός εργαζομένου που χρειάζεται ένα πρακτικό εργαλείο για να βλέπει τις διαθέσιμες επιλογές του και να διαχειρίζεται τη συμμετοχή του χωρίς να μπλέκει με άσχετες λειτουργίες.

Η βασική της ιδέα είναι ξεκάθαρη: αντί να αντιμετωπίζεις τις βάρδιες αποσπασματικά, χρησιμοποιείς ένα κεντρικό σημείο για να τις παρακολουθείς και να τις χειρίζεσαι. Δεν είναι εφαρμογή για γενική αναζήτηση εργασίας ούτε ένα κοινωνικό δίκτυο για οδηγούς. Είναι πιο στοχευμένη, και αυτή η στόχευση είναι ταυτόχρονα το μεγαλύτερο πλεονέκτημά της και ο βασικός της περιορισμός.

Πώς είναι σήμερα η εμπειρία χρήσης

Από την πρώτη επαφή, το SLM Crew δίνει την αίσθηση εργαλείου καθημερινής εργασίας και όχι εφαρμογής που ανοίγεις για εξερεύνηση. Η αξία του βρίσκεται στο να μπαίνεις, να ελέγχεις τι υπάρχει για σένα και να ολοκληρώνεις γρήγορα τις απαραίτητες ενέργειες. Για κάποιον που δουλεύει με βάρδιες, αυτή η λογική είναι πιο χρήσιμη από ένα περιβάλλον γεμάτο ενημερωτικό περιεχόμενο.

Η εφαρμογή έχει αναπτυχθεί από τη MyJobNow και διατίθεται δωρεάν. Η καταχώρισή της ανήκει στην κατηγορία των εφαρμογών επιχειρηματικότητας, κάτι που περιγράφει σωστά τον χαρακτήρα της: πρόκειται για ένα λειτουργικό εργαλείο που συνδέεται με την οργάνωση εργασίας και όχι για εφαρμογή ψυχαγωγίας ή εκπαίδευσης.

Το κοινό της είναι αρκετά συγκεκριμένο. Αν ήδη συμμετέχεις σε βάρδιες του Skroutz Last Mile, το SLM Crew μπορεί να γίνει ένα σταθερό μέρος της καθημερινής σου ρουτίνας. Αν όμως ψάχνεις διαφορετικές δουλειές διανομής, θέλεις να συγκρίνεις εργοδότες ή χρειάζεσαι μια γενική πλατφόρμα εύρεσης εργασίας, θα χρειαστείς άλλη λύση. Η εφαρμογή δεν προσπαθεί να καλύψει όλα αυτά τα σενάρια.

Ένα ρεαλιστικό παράδειγμα είναι η περίπτωση ενός οδηγού που ξέρει ότι την επόμενη εβδομάδα θα έχει διαθέσιμες μόνο συγκεκριμένες ημέρες. Αντί να βασίζεται σε σημειώσεις στο κινητό, μηνύματα ή ένα προσωπικό ημερολόγιο, μπορεί να ανοίγει το SLM Crew όταν έχει χρόνο, να ελέγχει τις βάρδιες που τον αφορούν και να οργανώνει ανάλογα το πρόγραμμά του. Το κέρδος δεν είναι θεαματικό, αλλά είναι πρακτικό: λιγότερη διάσπαση και μικρότερη πιθανότητα να ξεχάσει τι έχει επιλέξει.

Διαφημίσεις

Η χρησιμότητα βρίσκεται στη συγκέντρωση των βαρδιών

Το σημαντικότερο στοιχείο της εμπειρίας είναι ότι η εφαρμογή αντιμετωπίζει τη βάρδια ως κεντρική μονάδα εργασίας. Αυτό αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οργανώνεσαι. Δεν χρειάζεται να κρατάς ξεχωριστές πρόχειρες σημειώσεις για το πότε εργάζεσαι, ούτε να προσπαθείς να θυμάσαι ποια επιλογή έκανες σε μια προηγούμενη επικοινωνία.

Η προσέγγιση αυτή βοηθά ιδιαίτερα όσους εργάζονται με μεταβαλλόμενο πρόγραμμα. Σε μια σταθερή δουλειά, ένα απλό ημερολόγιο μπορεί να είναι αρκετό. Όταν όμως η διαθεσιμότητα αλλάζει από εβδομάδα σε εβδομάδα, ένα εργαλείο που είναι φτιαγμένο γύρω από τις βάρδιες έχει πιο άμεση αξία από μια γενική εφαρμογή σημειώσεων.

Ρίξτε μια ματιά στο ιστολόγιό μας

Ένα χρήσιμο πρακτικό κόλπο είναι να αντιμετωπίζεις την εφαρμογή ως μέρος της διαδικασίας προγραμματισμού και όχι ως κάτι που ανοίγεις μόνο την τελευταία στιγμή. Εγώ θα την έλεγχα όταν αποφασίζω τις διαθέσιμες ημέρες μου, θα επιβεβαίωνα τι έχω αναλάβει και μετά θα περνούσα τις ώρες στο προσωπικό μου ημερολόγιο. Έτσι το SLM Crew παραμένει το σημείο διαχείρισης, ενώ το ημερολόγιο λειτουργεί ως δεύτερη υπενθύμιση.

Τι σημαίνει η σημερινή έκδοση για τον χρήστη

Η τρέχουσα έκδοση είναι η 1.82.0. Το γεγονός ότι η εφαρμογή έχει φτάσει σε αυτή την έκδοση δείχνει μια πορεία συνεχούς εξέλιξης, όμως δεν θα έβγαζα από αυτό μόνο του συμπέρασμα ότι κάθε πιθανή ανάγκη έχει λυθεί. Η έκδοση είναι χρήσιμο στοιχείο για να ξέρεις ποιο προϊόν εγκαθιστάς, όχι εγγύηση ότι η εμπειρία θα είναι ίδια σε κάθε συσκευή ή για κάθε τύπο χρήστη.

Για κάποιον που χρησιμοποιεί ήδη παλαιότερη έκδοση, η πιο λογική στάση είναι να κρατά την εφαρμογή ενημερωμένη και να ελέγχει μετά από κάθε αναβάθμιση τα βασικά σημεία της ροής του: είσοδο, εμφάνιση βαρδιών, επιλογή και διαχείριση. Σε εφαρμογή εργασίας, μια μικρή αλλαγή στη θέση ενός κουμπιού ή στη σειρά των βημάτων μπορεί να επηρεάσει περισσότερο την καθημερινότητα από μια εντυπωσιακή νέα λειτουργία.

Η εφαρμογή κυκλοφόρησε στις 5 Οκτωβρίου 2020 και έχει ελάχιστη απαίτηση Android 8.0. Αυτό την κάνει προσβάσιμη σε αρκετές συσκευές που δεν είναι καινούργιες, κάτι σημαντικό για εργαζομένους που δεν θέλουν να αλλάζουν κινητό μόνο και μόνο για να χρησιμοποιήσουν ένα εργαλείο βαρδιών. Παρ’ όλα αυτά, η πραγματική άνεση εξαρτάται και από την κατάσταση της συσκευής, την ταχύτητα σύνδεσης και το πόσο ομαλά λειτουργεί το συγκεκριμένο περιβάλλον Android.

Η αξιολόγηση στο κατάστημα βρίσκεται στο 3,4, με περίπου 137 αξιολογήσεις και 44 γραπτές κριτικές. Για μένα, αυτό είναι περισσότερο σήμα ότι η εφαρμογή έχει περιθώριο βελτίωσης παρά λόγος αυτόματης απόρριψης. Σε ένα τόσο εξειδικευμένο εργαλείο, η χρησιμότητα εξαρτάται έντονα από το αν το χρειάζεσαι πραγματικά και από το αν η ροή των βαρδιών ταιριάζει στη δική σου εργασιακή σχέση.

Πώς επηρεάζει όσους τη χρησιμοποιούν ήδη

Οι υπάρχοντες χρήστες πιθανότατα ενδιαφέρονται λιγότερο για την εμφάνιση και περισσότερο για τη συνέπεια. Θέλουν να ανοίγουν την εφαρμογή και να βρίσκουν τη σχετική πληροφορία χωρίς περιττά βήματα. Σε αυτό το είδος εργαλείου, η καλή εμπειρία δεν μετριέται από το πόση ώρα περνάς μέσα στην εφαρμογή, αλλά από το πόσο γρήγορα ολοκληρώνεις αυτό που χρειάζεσαι.

Αν έχεις συνηθίσει να οργανώνεις τη δουλειά σου αποκλειστικά από συνομιλίες, τηλεφωνικές συνεννοήσεις ή προσωπικές σημειώσεις, το SLM Crew μπορεί να μειώσει τη διάσπαση της πληροφορίας. Αντίθετα, αν η δική σου διαδικασία είναι ήδη απολύτως ξεκάθαρη και δεν χρειάζεται συχνές αλλαγές, η μετάβαση μπορεί να μη σου προσφέρει μεγάλη διαφορά.

Εδώ υπάρχει και μια λεπτή αλλά σημαντική διάκριση: το SLM Crew βοηθά στη διαχείριση της συμμετοχής σου σε βάρδιες, όμως δεν αντικαθιστά την προσωπική ευθύνη να γνωρίζεις το πρόγραμμά σου. Θα εξακολουθούσα να ελέγχω τις ώρες πριν ξεκινήσω, να κρατώ μια δεύτερη υπενθύμιση για σημαντικές βάρδιες και να μην θεωρώ ότι μια εφαρμογή απαλλάσσει από την ανάγκη έγκαιρου ελέγχου.

Ένας ακόμη πρακτικός τρόπος χρήσης είναι να κάνεις τον έλεγχο σε σταθερή ώρα μέσα στην ημέρα, αντί να περιμένεις να θυμηθείς τυχαία την εφαρμογή. Για παράδειγμα, μπορείς να τη βλέπεις πριν ξεκινήσεις τις προσωπικές σου υποχρεώσεις ή όταν ολοκληρώνεις την προηγούμενη εργάσιμη ημέρα. Αυτή η συνήθεια μειώνει τον κίνδυνο να βασίζεσαι σε παλιή εικόνα του προγράμματος.

Πού σταματά η εφαρμογή και πού χρειάζεται άλλη λύση

Το SLM Crew δεν είναι η σωστή επιλογή για όλους τους εργαζομένους στον χώρο της διανομής. Αν θέλεις να αναζητήσεις ευκαιρίες σε πολλές εταιρείες, να φτιάξεις βιογραφικό, να συγκρίνεις αμοιβές ή να ανακαλύψεις διαφορετικούς ρόλους, μια γενική πλατφόρμα εργασίας θα είναι πιο κατάλληλη. Εδώ η αξία προκύπτει από τη σύνδεση με ένα συγκεκριμένο πλαίσιο βαρδιών.

Επίσης, δεν θα το επέλεγα ως μοναδικό εργαλείο για κάποιον που χρειάζεται λεπτομερή διαχείριση διαδρομών, έξοδα, προσωπική λογιστική ή αναλυτικό ημερολόγιο. Αυτές είναι διαφορετικές ανάγκες. Ένα ημερολόγιο, μια εφαρμογή χαρτών ή ένα προσωπικό φύλλο καταγραφής μπορεί να συμπληρώνει καλύτερα την καθημερινή εργασία, χωρίς να περιμένεις από το SLM Crew να κάνει πράγματα έξω από τον σκοπό του.

Η εξάρτηση από τη σύνδεση με τη συγκεκριμένη υπηρεσία είναι επίσης βασικό trade-off. Όσο πιο εξειδικευμένη είναι μια εφαρμογή, τόσο πιο χρήσιμη γίνεται στο σωστό κοινό και τόσο λιγότερο χρήσιμη σε όλους τους υπόλοιπους. Αυτό δεν είναι απαραίτητα ελάττωμα σχεδιασμού, αλλά πρέπει να το γνωρίζεις πριν την εγκαταστήσεις.

Θα ήθελα επίσης να υπάρχει ιδιαίτερη προσοχή στη σαφήνεια των καταστάσεων μιας βάρδιας. Για τον χρήστη, έχει σημασία να ξεχωρίζει αμέσως τι είναι διαθέσιμο, τι έχει επιλεγεί και τι χρειάζεται επιβεβαίωση. Ακόμη και όταν η βασική λειτουργία είναι απλή, η ορολογία και η σειρά των ενεργειών μπορούν να δημιουργήσουν άγχος αν δεν είναι απολύτως ξεκάθαρες.

Μικρές συνήθειες που κάνουν τη χρήση ασφαλέστερη

Η πρώτη μου συμβουλή είναι να μην αφήνεις τον έλεγχο των βαρδιών για την τελευταία στιγμή. Όταν η εφαρμογή χρησιμοποιείται νωρίτερα, έχεις χρόνο να εντοπίσεις μια αλλαγή στο πρόγραμμά σου και να προσαρμοστείς. Αυτό είναι πιο χρήσιμο από το να κοιτάς απλώς την εφαρμογή λίγο πριν φύγεις από το σπίτι.

Η δεύτερη είναι να κρατάς ένα απλό προσωπικό αρχείο των ημερών που έχεις αναλάβει, όχι για να αντικαταστήσεις το SLM Crew, αλλά για να έχεις γρήγορη εικόνα όταν οργανώνεις τις υπόλοιπες υποχρεώσεις σου. Η διπλή καταγραφή μπορεί να φαίνεται υπερβολική, όμως σε μεταβαλλόμενο πρόγραμμα λειτουργεί ως πρακτικό δίχτυ ασφαλείας.

Η τρίτη είναι να ελέγχεις την εφαρμογή μετά από ενημέρωση πριν βασιστείς σε αυτή για μια κρίσιμη βάρδια. Δεν χρειάζεται να ψάχνεις κάθε λεπτομέρεια. Αρκεί να επιβεβαιώσεις ότι μπορείς να συνδεθείς, ότι βλέπεις το σχετικό περιβάλλον και ότι κατανοείς την τρέχουσα κατάσταση των επιλογών σου.

Τέλος, θα απέφευγα να θεωρώ μια απλή εμφάνιση στην οθόνη ως πλήρη επιβεβαίωση χωρίς να διαβάζω προσεκτικά τις ενδείξεις. Σε εφαρμογές εργασίας, η διαφορά ανάμεσα σε «διαθέσιμο», «επιλεγμένο» και «ολοκληρωμένο» μπορεί να έχει πρακτικές συνέπειες. Η προσεκτική ανάγνωση είναι πιο σημαντική από την ταχύτητα.

Τι αξίζει να παρακολουθούν οι χρήστες στο μέλλον

Η εξέλιξη του SLM Crew θα κριθεί κυρίως από το πόσο καθαρά και σταθερά υποστηρίζει την καθημερινή ροή των βαρδιών. Θα παρακολουθούσα αν οι επόμενες εκδόσεις κάνουν πιο ξεκάθαρη την κατάσταση κάθε επιλογής, αν μειώνουν τα περιττά βήματα και αν βοηθούν τον χρήστη να καταλαβαίνει γρήγορα τι πρέπει να κάνει μετά.

Θα είχε επίσης αξία να εξετάζεται η εμπειρία σε παλαιότερες συσκευές Android, αφού η υποστήριξη από Android 8.0 ανοίγει την πόρτα σε ένα ευρύτερο φάσμα κινητών. Η ταχύτητα και η σταθερότητα σε πραγματικές συνθήκες εργασίας είναι πιο σημαντικές από μια εντυπωσιακή επιφάνεια. Ένας οδηγός χρειάζεται να ολοκληρώνει τη διαδικασία χωρίς καθυστερήσεις, ακόμη κι αν χρησιμοποιεί συσκευή που δεν είναι πρόσφατη.

Για τους παλιούς χρήστες, το πιο σημαντικό θα είναι οι ενημερώσεις να βελτιώνουν τη ροή χωρίς να την κάνουν πιο περίπλοκη. Για τους νέους, η πρώτη σύνδεση και η κατανόηση του τρόπου με τον οποίο εμφανίζονται οι βάρδιες θα καθορίσουν αν θα εμπιστευτούν την εφαρμογή. Η απλότητα πρέπει να παραμείνει προτεραιότητα.

Δεν θα εγκαθιστούσα το SLM Crew απλώς επειδή έχει πάνω από 10 χιλιάδες εγκαταστάσεις. Θα το εγκαθιστούσα επειδή χρειάζομαι συγκεκριμένα να διαχειρίζομαι βάρδιες στο Skroutz Last Mile. Η καταλληλότητα της εφαρμογής εξαρτάται πολύ περισσότερο από αυτό το ταίριασμα παρά από το μέγεθος της παρουσίας της στο κατάστημα.

Η ηλικιακή σήμανση PEGI 3 είναι αναμενόμενη για ένα εργαλείο χωρίς χαρακτήρα ψυχαγωγικού περιεχομένου, αλλά δεν σημαίνει ότι απευθύνεται σε κάθε ηλικία ως επαγγελματική επιλογή. Η ουσία είναι αν ο χρήστης έχει πραγματική σχέση με τις βάρδιες που διαχειρίζεται. Για έναν άσχετο χρήστη, η χαμηλή ηλικιακή σήμανση δεν προσθέτει πρακτική αξία.

Συνολικά, το SLM Crew είναι μια εξειδικευμένη εφαρμογή που κάνει νόημα όταν βρίσκεσαι ακριβώς μέσα στο οικοσύστημα του Skroutz Last Mile. Μου αρέσει η άμεση στόχευσή του και η λογική να συγκεντρώνει τη διαχείριση των βαρδιών σε ένα μέρος. Δεν το βλέπω όμως ως ολοκληρωμένο εργαλείο για κάθε πλευρά της εργασίας ενός οδηγού, ούτε ως εναλλακτική σε μια γενική πλατφόρμα εύρεσης εργασίας.

Η τελική μου κρίση είναι θετική υπό προϋποθέσεις: αν οι βάρδιες του Skroutz Last Mile είναι μέρος της καθημερινότητάς σου, αξίζει να το έχεις ως βασικό σημείο ελέγχου. Αν δεν έχεις αυτή τη συγκεκριμένη ανάγκη, πιθανότατα δεν θα σου προσφέρει κάτι ουσιαστικό. Η δωρεάν διάθεσή του κάνει εύκολη τη δοκιμή, ενώ η υποστήριξη Android 8.0 το καθιστά πρακτικό για αρκετά παλαιότερα κινητά.

Με λίγα λόγια, δεν είναι εφαρμογή που θα πρότεινα σε όλους, αλλά σε έναν φίλο που ήδη δουλεύει με βάρδιες στο Skroutz Last Mile θα την πρότεινα χωρίς περιστροφές. Θα του έλεγα μόνο να τη χρησιμοποιεί μαζί με μια προσωπική υπενθύμιση, να ελέγχει προσεκτικά την κατάσταση κάθε βάρδιας και να αξιολογεί τις ενημερώσεις με βάση το αν κάνουν την καθημερινή διαδικασία πιο καθαρή και αξιόπιστη.