OYSHO icon

OYSHO

Βαθμολογία
4,0
Λήψεις
1.000.000+
Ηλικία
PEGI 3
Διαφημίσεις

Πρόσθετες πληροφορίες

Όνομα εφαρμογής
OYSHO
Κατηγορία
Αγορές
Όνομα πακέτου
com.inditex.oysho
Προγραμματιστής
Inditex
Βαθμολογία
4,0
Έκδοση
12.15.4
Διαφημίσεις

Appcrazy Ανάλυση από Appcrazy

Όταν θέλω να αγοράσω αθλητικά ή γυναικεία ρούχα χωρίς να ανοίξω τον υπολογιστή, η εφαρμογή OYSHO είναι από τις πιο άμεσες επιλογές που έχω δοκιμάσει. Δεν προσπαθεί να γίνει κάτι περισσότερο από ένα ψηφιακό κατάστημα, και αυτό είναι ταυτόχρονα το δυνατό και το αδύναμο σημείο της. Μπαίνω, περιηγούμαι στις συλλογές, εξετάζω ένα προϊόν και προχωρώ στην αγορά μέσα από το κινητό. Η εμπειρία είναι καθαρή, αλλά η πραγματική της αξία εξαρτάται από το πόσο εύκολα μπορώ να διαβάσω τις πληροφορίες και να ολοκληρώσω τα βήματα χωρίς βιασύνη.

Η εφαρμογή ανήκει στην κατηγορία των αγορών και δημιουργήθηκε από την Inditex. Είναι δωρεάν, απευθύνεται σε όλους από την ηλικία των τριών ετών και έχει μέση βαθμολογία 4,0 από περίπου 22 χιλιάδες αξιολογήσεις. Τη χρησιμοποιούν περισσότεροι από ένα εκατομμύριο άνθρωποι, κάτι που δείχνει ότι έχει βρει θέση στην καθημερινή αγορά ρούχων. Η έκδοση που εξετάζω είναι η 12.15.4 και λειτουργεί σε συσκευές με Android 9 ή νεότερο.

Πώς στέκεται η OYSHO στην καθημερινή χρήση

Καθαρή ανάγνωση και πιο ήρεμη πλοήγηση

Η πρώτη μου εντύπωση είναι ότι η εφαρμογή έχει σχεδιαστεί για γρήγορη οπτική περιήγηση. Οι εικόνες των ρούχων έχουν τον πρωταγωνιστικό ρόλο, ενώ οι κατηγορίες βοηθούν να περιορίσω την αναζήτηση σε αθλητικά είδη, γυναικεία ρούχα ή σε συγκεκριμένο τύπο προϊόντος. Για κάποιον που ξέρει ήδη τι ψάχνει, αυτή η προσέγγιση εξοικονομεί χρόνο. Για κάποιον που θέλει να συγκρίνει προσεκτικά υλικά, γραμμές και λεπτομέρειες, χρειάζεται περισσότερη υπομονή.

Εγώ προτιμώ να μην ξεκινώ την αγορά από την πρώτη εικόνα που μου τραβά την προσοχή. Πρώτα ανοίγω αρκετά προϊόντα της ίδιας κατηγορίας και κρατώ μια μικρή νοητή σύγκριση: εφαρμογή, μήκος, χρώμα και χρήση. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο στα αθλητικά ρούχα, όπου δύο κομμάτια μπορεί να φαίνονται παρόμοια στην αρχική προβολή αλλά να εξυπηρετούν διαφορετική δραστηριότητα. Η εφαρμογή διευκολύνει την ανακάλυψη, όμως δεν αντικαθιστά την προσεκτική ανάγνωση της σελίδας κάθε προϊόντος.

Για άτομα που κουράζονται από πυκνά μενού ή πολλά οπτικά ερεθίσματα, η καλύτερη πρακτική είναι να κινούνται με έναν στόχο κάθε φορά. Αν ψάχνω κολάν, δεν ανοίγω παράλληλα μπλούζες, παπούτσια και αξεσουάρ. Επιλέγω πρώτα την κατηγορία και μετά φιλτράρω νοητά τα αποτελέσματα. Έτσι μειώνεται η ανάγκη να θυμάμαι πολλές πληροφορίες από διαφορετικές οθόνες.

Η ανάγνωση των στοιχείων αγοράς είναι σημαντική πριν από κάθε τελική απόφαση. Δεν θα βασιζόμουν μόνο στη φωτογραφία για το μέγεθος ή την αίσθηση του υφάσματος. Όταν αγοράζω από κινητό, η οθόνη είναι μικρότερη από εκείνη ενός υπολογιστή και οι λεπτομέρειες μπορεί να φαίνονται λιγότερο ξεκάθαρες. Αν έχω χαμηλή όραση ή δυσκολεύομαι με μικρά γράμματα, αυξάνω το μέγεθος κειμένου από τις ρυθμίσεις της συσκευής και ελέγχω ότι δεν κόβονται σημαντικές πληροφορίες.

Διαφημίσεις

Ένα πρακτικό σενάριο αγοράς

Ένα ρεαλιστικό σενάριο είναι να χρειάζομαι ρούχα για προπόνηση την ίδια εβδομάδα. Ανοίγω την εφαρμογή στο σπίτι, σε ήσυχο περιβάλλον, αναζητώ πρώτα τις σχετικές επιλογές και εξετάζω τα προϊόντα χωρίς να προσπαθώ να αποφασίσω μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Κρατώ σημειωμένα τα μεγέθη που συνήθως φοράω και ξανακοιτάζω τα δύο ή τρία κομμάτια που ταιριάζουν περισσότερο στη χρήση μου. Αυτή η διαδικασία είναι πιο αξιόπιστη από την παρορμητική αγορά ενός προϊόντος επειδή απλώς εμφανίστηκε πρώτο.

Αν κάνω την ίδια αγορά σε λεωφορείο ή σε χώρο με έντονο φωτισμό, η εμπειρία αλλάζει. Οι αντανακλάσεις δυσκολεύουν την ανάγνωση, ο θόρυβος με αποσπά και η διακοπτόμενη σύνδεση μπορεί να κάνει την περιήγηση λιγότερο άνετη. Για αυτό προτιμώ να κάνω την επιλογή σε σταθερό περιβάλλον και να αφήνω τα τελευταία βήματα για στιγμή που μπορώ να ελέγξω ξανά τα στοιχεία.

Ρίξτε μια ματιά στο ιστολόγιό μας

Χρήση με διαφορετικές κινητικές και αισθητηριακές ανάγκες

Η εφαρμογή μπορεί να εξυπηρετήσει αρκετούς χρήστες με διαφορετικές ικανότητες, αλλά η άνεση δεν είναι ίδια για όλους. Η αγορά από κινητό είναι χρήσιμη για κάποιον που δυσκολεύεται να μετακινηθεί σε φυσικό κατάστημα ή θέλει να αποφύγει πολυκοσμία, σκάλες και αναμονή. Από την άλλη, η συνεχής κύλιση, τα πατήματα σε μικρά στοιχεία και η ακρίβεια που απαιτείται για την επιλογή μεγέθους μπορεί να κουράσουν άτομα με περιορισμένη λεπτή κινητικότητα ή τρέμουλο στα χέρια.

Σε τέτοια περίπτωση, εγώ θα χρησιμοποιούσα μεγαλύτερη συσκευή, αν υπάρχει διαθέσιμη, και θα απέφευγα την αγορά με το ένα χέρι ενώ περπατώ. Η χρήση σε σταθερή επιφάνεια προσφέρει καλύτερο έλεγχο. Βοηθούν επίσης οι δυνατότητες μεγέθυνσης και φωνητικής αλληλεπίδρασης του λειτουργικού συστήματος, αν και η πρακτική τους αξία εξαρτάται από το πώς παρουσιάζονται τα στοιχεία της εφαρμογής στη συγκεκριμένη συσκευή.

Για άτομα με ευαισθησία σε έντονα οπτικά ερεθίσματα, οι φωτογραφίες μόδας και η γρήγορη εναλλαγή προϊόντων μπορεί να προκαλέσουν κόπωση. Δεν θα προσπαθούσα να ολοκληρώσω ολόκληρη την αγορά σε μία συνεδρία. Μικρές περιόδους χρήσης, χαμηλότερη φωτεινότητα και απενεργοποίηση μη απαραίτητων ειδοποιήσεων στο κινητό κάνουν την εμπειρία πιο ελεγχόμενη.

Ένα ακόμη σημείο που θεωρώ ουσιαστικό είναι η ανάγκη για καθαρή επιβεβαίωση πριν από την ολοκλήρωση. Όποιος δυσκολεύεται να θυμάται διαδοχικά βήματα ή να εντοπίζει αλλαγές στην οθόνη πρέπει να ελέγχει με ηρεμία το προϊόν, το μέγεθος και την ποσότητα. Η εφαρμογή είναι κατάλληλη για αυτόνομη περιήγηση όταν ο χρήστης μπορεί να παρακολουθεί τις επιλογές του, αλλά ένας βοηθός ή ένα δεύτερο άτομο μπορεί να προσφέρει ασφάλεια σε πιο απαιτητικές αγορές.

Πότε είναι πραγματικά χρήσιμη

Η OYSHO ταιριάζει περισσότερο σε όσους θέλουν να αγοράζουν αθλητικά και γυναικεία ρούχα από ένα συγκεκριμένο brand, χωρίς να ψάχνουν σε πολλές διαφορετικές πλατφόρμες. Αν γνωρίζω περίπου το στυλ μου και θέλω να δω τις διαθέσιμες συλλογές σε ένα οργανωμένο περιβάλλον, η εφαρμογή είναι πιο πρακτική από μια γενική μηχανή αναζήτησης ή μια πλατφόρμα με προϊόντα πολλών εταιρειών.

Η σύγκριση με τα συνηθισμένα εναλλακτικά μέσα είναι ξεκάθαρη. Ένα φυσικό κατάστημα επιτρέπει να αγγίξω το ύφασμα και να δοκιμάσω το ρούχο, ενώ η εφαρμογή προσφέρει άνεση από το σπίτι και δεν απαιτεί μετακίνηση. Ένα γενικό ηλεκτρονικό marketplace μπορεί να έχει περισσότερες μάρκες και ευρύτερη γκάμα, αλλά συχνά χρειάζεται περισσότερα φίλτρα και περισσότερη προσπάθεια για να ξεχωρίσω τις επιλογές. Η OYSHO είναι πιο συγκεντρωμένη, όχι όμως η καλύτερη λύση για όποιον θέλει να συγκρίνει πολλές εταιρείες ταυτόχρονα.

Η εφαρμογή είναι επίσης χρήσιμη για προγραμματισμένες αγορές. Αν χρειάζομαι βασικά κομμάτια για γυμναστήριο, περπάτημα ή καθημερινή άνεση, μπορώ να περιηγηθώ όταν έχω χρόνο και να αποφύγω μια βιαστική επίσκεψη σε κατάστημα. Δεν θα την επέλεγα ως μοναδικό εργαλείο αν η αγορά μου απαιτεί λεπτομερή σύγκριση τεχνικών χαρακτηριστικών μεταξύ πολλών εμπορικών σημάτων.

Τα σημεία που θέλουν περισσότερη προσοχή

Η μεγαλύτερη δυσκολία για εμένα είναι ότι η οθόνη του κινητού ενθαρρύνει την ταχύτητα. Οι εικόνες κάνουν την περιήγηση ευχάριστη, αλλά μπορούν να με οδηγήσουν σε απόφαση πριν εξετάσω αν το προϊόν ταιριάζει πραγματικά στις ανάγκες μου. Για αυτό διαχωρίζω την αναζήτηση από την τελική αγορά: πρώτα συγκεντρώνω επιλογές και μετά επιστρέφω σε αυτές για έλεγχο.

Η δεύτερη δυσκολία αφορά την προσβασιμότητα της ίδιας της διαδικασίας. Το ότι μια εφαρμογή λειτουργεί σε νεότερες συσκευές δεν σημαίνει αυτόματα ότι είναι εξίσου άνετη για κάθε χρήστη. Η εμπειρία επηρεάζεται από το μέγεθος της οθόνης, τις ρυθμίσεις αντίθεσης, τη χρήση βοηθητικών τεχνολογιών και την ικανότητα ακριβούς αφής. Θα ήθελα κάθε βήμα αγοράς να είναι απολύτως ευδιάκριτο, ειδικά όταν πρέπει να επιβεβαιώσω επιλογές.

Υπάρχει και το πρακτικό ζήτημα της εμπιστοσύνης. Όταν δεν μπορώ να δοκιμάσω ένα ρούχο, πρέπει να είμαι πιο προσεκτικός με το μέγεθος και την εφαρμογή. Αν έχω αμφιβολία, δεν θεωρώ την εικόνα αρκετή. Συγκρίνω τις πληροφορίες του προϊόντος με ένα ρούχο που ήδη έχω και μου ταιριάζει, ώστε η επιλογή να βασίζεται σε κάτι συγκεκριμένο και όχι μόνο στην εμφάνιση της φωτογραφίας.

Για χρήστες που προτιμούν να μιλούν με υπάλληλο, να ζητούν άμεση συμβουλή ή να επιστρέφουν εύκολα σε ένα φυσικό κατάστημα, η εφαρμογή μπορεί να μην είναι η πιο άνετη αφετηρία. Δεν θα την πρότεινα ως αντικατάσταση κάθε άλλου τρόπου αγοράς. Τη βλέπω περισσότερο ως συμπληρωματικό εργαλείο, ειδικά όταν η μετακίνηση είναι δύσκολη ή όταν ο χρήστης θέλει να αποφασίσει στον δικό του χρόνο.

Τι σημαίνουν τα βασικά στοιχεία της εφαρμογής

Η εφαρμογή κυκλοφόρησε στις 8 Οκτωβρίου 2014 και έχει φτάσει στην έκδοση 12.15.4. Για εμένα, η ύπαρξη μιας νεότερης έκδοσης έχει πρακτική σημασία μόνο όταν το κινητό μου την υποστηρίζει και η χρήση παραμένει σταθερή. Το ελάχιστο Android 9 την καθιστά κατάλληλη για αρκετές συσκευές, αλλά πριν από την εγκατάσταση ελέγχω πάντα την έκδοση του λειτουργικού μου.

Η τιμή της είναι δωρεάν, επομένως μπορώ να την εγκαταστήσω και να εξετάσω το περιβάλλον αγορών χωρίς αρχικό κόστος. Αυτό δεν σημαίνει ότι η ίδια η αγορά ρούχων είναι δωρεάν· σημαίνει ότι η εφαρμογή λειτουργεί ως δωρεάν κανάλι πρόσβασης στο κατάστημα. Η διάκριση αυτή είναι απλή, αλλά χρήσιμη για όποιον θέλει να υπολογίσει σωστά τι κάνει πριν πατήσει την τελική επιβεβαίωση.

Η βαθμολογία 4,0 και ο μεγάλος αριθμός αξιολογήσεων δίνουν μια γενική εικόνα ότι η εμπειρία είναι θετική για αρκετούς χρήστες, χωρίς να σημαίνει ότι θα είναι ίδια σε κάθε συσκευή ή για κάθε ανάγκη. Εγώ θα έδινα μεγαλύτερο βάρος στο προσωπικό μου σενάριο: αν χρειάζομαι γρήγορη πρόσβαση σε αθλητικά και γυναικεία ρούχα, έχει νόημα· αν ζητώ πλήρως εξατομικευμένη βοήθεια ή εκτενή σύγκριση brands, όχι τόσο.

Ποιοι θα την εκτιμήσουν και ποιοι μάλλον όχι

Θα την πρότεινα σε κάποιον που αγοράζει ήδη από την OYSHO, ξέρει περίπου τις προτιμήσεις του και θέλει να κάνει την περιήγηση από το σπίτι. Είναι καλή επιλογή για εργαζόμενους με περιορισμένο χρόνο, για ανθρώπους που αποφεύγουν τα πολυσύχναστα καταστήματα και για όσους θέλουν να εξετάσουν αθλητικά ρούχα χωρίς να μετακινηθούν.

Θα ήμουν πιο επιφυλακτικός για κάποιον που δεν γνωρίζει καθόλου τι μέγεθος χρειάζεται, θέλει να αγγίξει τα υλικά ή έχει δυσκολία με την αφή και την ανάγνωση μικρών στοιχείων. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ένα φυσικό κατάστημα με υποστήριξη προσωπικού μπορεί να είναι καλύτερη επιλογή, ή τουλάχιστον να συμπληρώνει την εφαρμογή.

Η δική μου συμβουλή είναι να τη χρησιμοποιείτε σε δύο φάσεις. Στην πρώτη, περιηγηθείτε χωρίς πίεση και κρατήστε μόνο τα προϊόντα που ταιριάζουν πραγματικά στη χρήση σας. Στη δεύτερη, ελέγξτε ξανά μέγεθος, χρώμα, ποσότητα και τελική σύνοψη πριν ολοκληρώσετε. Αυτό το μικρό διάλειμμα μειώνει τις παρορμητικές επιλογές και κάνει την εμπειρία πιο προσβάσιμη σε άτομα που χρειάζονται περισσότερο χρόνο.

Η τελική μου άποψη για μια πιο συμπεριληπτική εμπειρία

Η OYSHO είναι μια πρακτική εφαρμογή αγορών με σαφή προσανατολισμό στα αθλητικά και γυναικεία ρούχα. Η δύναμή της βρίσκεται στην άμεση πρόσβαση και στην οργανωμένη περιήγηση, όχι στην αντικατάσταση της δοκιμής ή της προσωπικής συμβουλής. Από τη δική μου εμπειρία, λειτουργεί καλύτερα όταν ο χρήστης έχει χρόνο να διαβάσει, να συγκρίνει και να ελέγξει τις επιλογές του.

Από πλευράς διαφορετικών ικανοτήτων και συνθηκών, μπορεί να μειώσει σημαντικά την ανάγκη μετακίνησης και την έκθεση σε πολυκοσμία, αλλά δεν εξαλείφει τις δυσκολίες της μικρής οθόνης, της συνεχούς κύλισης και της απουσίας φυσικής επαφής με το ρούχο. Η πιο ασφαλής χρήση είναι η αργή, ελεγχόμενη αγορά και όχι το βιαστικό πάτημα μέσα από μια γεμάτη οθόνη.

Συνολικά, θα την εγκαθιστούσα αν ήθελα έναν εύκολο τρόπο να εξετάζω τις επιλογές της OYSHO από το κινητό. Δεν θα την επέλεγα ως μοναδική λύση για κάθε αγοραστή, ειδικά όταν η προσβασιμότητα, η δοκιμή ή η προσωπική βοήθεια είναι καθοριστικές. Για τον χρήστη που εκτιμά την αυτονομία, την αγορά από το σπίτι και μια εστιασμένη συλλογή, όμως, αποτελεί μια χρήσιμη και δωρεάν προσθήκη στην καθημερινή του ρουτίνα.

Πλεονεκτήματα

  • Καθαρή και γρήγορη πλοήγηση ανά κατηγορία προϊόντων.
  • Χρήσιμα φίλτρα για μέγεθος
  • χρώμα και τύπο ρούχου.
  • Αποθηκεύει αγαπημένα προϊόντα για εύκολη επανεξέταση.
  • Υποστηρίζει ασφαλείς τρόπους πληρωμής μέσα από την εφαρμογή.
  • Παρέχει ενημέρωση για την πορεία και την κατάσταση της παραγγελίας.

Μειονεκτήματα

  • Ορισμένες προσφορές εμφανίζονται μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα.
  • Η διαθεσιμότητα δημοφιλών μεγεθών μπορεί να αλλάζει πολύ γρήγορα.
  • Οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή.
  • Η επιστροφή προϊόντων ενδέχεται να απαιτεί επιπλέον βήματα.
  • Χρειάζεται λογαριασμός για την αξιοποίηση όλων των λειτουργιών.

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι το OYSHO και τι μπορώ να αγοράσω μέσω της εφαρμογής;

Το OYSHO είναι η επίσημη εφαρμογή αγορών της γνωστής αλυσίδας αθλητικής ένδυσης. Μέσα από αυτήν μπορείτε να περιηγηθείτε σε ρούχα, παπούτσια και αξεσουάρ για προπόνηση, τρέξιμο, γιόγκα, πιλάτες και καθημερινή χρήση. Η εφαρμογή διαθέτει κατηγορίες για γυναίκες, άνδρες και παιδιά, ενώ προσφέρει αναλυτικές πληροφορίες προϊόντων, φωτογραφίες, διαθέσιμα μεγέθη και επιλογές χρώματος πριν από την αγορά.

Μπορώ να ελέγξω τη διαθεσιμότητα προϊόντων σε φυσικά καταστήματα;

Ναι, η εφαρμογή OYSHO συνήθως επιτρέπει να ελέγξετε αν ένα προϊόν και συγκεκριμένο μέγεθος είναι διαθέσιμο σε κοντινό φυσικό κατάστημα, ανάλογα με την περιοχή και τις υποστηριζόμενες υπηρεσίες. Αφού ανοίξετε τη σελίδα ενός προϊόντος, μπορείτε να αναζητήσετε καταστήματα ή να επιλέξετε παραλαβή από κατάστημα, όταν αυτή η δυνατότητα παρέχεται. Η διαθεσιμότητα μπορεί να αλλάξει γρήγορα, επομένως καλό είναι να επιβεβαιώνεται πριν την επίσκεψη.

Πώς λειτουργούν οι παραγγελίες, οι πληρωμές και η παράδοση μέσω OYSHO;

Για να ολοκληρώσετε μια αγορά, προσθέτετε τα προϊόντα στο καλάθι, εισάγετε τα στοιχεία αποστολής και επιλέγετε έναν διαθέσιμο τρόπο πληρωμής. Οι επιλογές, τα έξοδα και ο χρόνος παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα, τη διεύθυνση και την αξία της παραγγελίας. Πριν επιβεβαιώσετε την αγορά, η εφαρμογή εμφανίζει το τελικό ποσό και τις σχετικές χρεώσεις. Μετά την αποστολή, μπορείτε συνήθως να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας.

Υποστηρίζει η εφαρμογή OYSHO επιστροφές και αλλαγές προϊόντων;

Η OYSHO παρέχει διαδικασία επιστροφής για προϊόντα που αγοράστηκαν από την εφαρμογή, όμως οι προϋποθέσεις, οι προθεσμίες και οι διαθέσιμες επιλογές εξαρτώνται από την τοπική αγορά. Συνήθως απαιτείται το προϊόν να παραμένει σε κατάλληλη κατάσταση, με τις ετικέτες και την απόδειξη ή τα στοιχεία της παραγγελίας. Η επιστροφή μπορεί να γίνει μέσω αποστολής ή σε επιλεγμένο κατάστημα, ενώ ορισμένα είδη ενδέχεται να εξαιρούνται για λόγους υγιεινής.

Χρειάζεται λογαριασμός για να χρησιμοποιήσω το OYSHO και είναι ασφαλή τα προσωπικά μου δεδομένα;

Μπορείτε να περιηγηθείτε στον κατάλογο χωρίς να δημιουργήσετε λογαριασμό, αλλά για την ολοκλήρωση παραγγελιών, την αποθήκευση αγαπημένων και την παρακολούθηση αγορών πιθανότατα θα χρειαστεί σύνδεση ή εγγραφή. Η εφαρμογή ζητά στοιχεία που είναι απαραίτητα για πληρωμή, αποστολή και εξυπηρέτηση πελατών. Πριν τη χρήση, ελέγξτε την πολιτική απορρήτου και τα δικαιώματα της εφαρμογής, ενώ για μεγαλύτερη ασφάλεια χρησιμοποιείτε ισχυρό κωδικό και αποφεύγετε δημόσια μη ασφαλή δίκτυα κατά την πληρωμή.

Διαφημίσεις

Στιγμιότυπα οθόνης

OYSHO

Αυτός ο ιστότοπος παρέχει ανεξάρτητο ενημερωτικό περιεχόμενο σχετικά με εφαρμογές για κινητές συσκευές που έχουν δημιουργηθεί από τρίτους. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την ανάπτυξη ή τη διανομή των εφαρμογών. Όλα τα ονόματα εφαρμογών, τα λογότυπα και τα εμπορικά σήματα ανήκουν στους αντίστοιχους κατόχους τους. Τα στοιχεία επικοινωνίας των προγραμματιστών και οι πολιτικές απορρήτου εμφανίζονται μόνο για αναφορά. Επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή στη διεύθυνση [email protected], https://www.oysho.com ή https://static.oysho.net/6/cms/assets/legal/oysho/StorePrivacyPolicies/policies.html.