Taxiplon App

Ανάλυση από Appcrazy

Το να βρίσκω ταξί στην Ελλάδα δεν είναι πάντα δύσκολο, αλλά το να βρω το σωστό ταξί τη σωστή στιγμή μπορεί να γίνει κουραστικό. Εκεί δοκίμασα το Taxiplon App, μια δωρεάν εφαρμογή στην κατηγορία χαρτών και πλοήγησης, που έχει αναπτυχθεί από την Taxiplon. Η βασική της ιδέα είναι πρακτική: να έχω έναν πιο άμεσο τρόπο να ζητήσω ταξί από το κινητό, αντί να ψάχνω αριθμούς τηλεφώνου ή να περιμένω τυχαία στον δρόμο.

Η πρώτη μου εντύπωση ήταν θετική επειδή η εφαρμογή δεν προσπαθεί να γίνει κάτι διαφορετικό από αυτό που χρειάζομαι. Δεν την ανοίγω για να χαζέψω, αλλά όταν έχω πραγματική ανάγκη μετακίνησης. Αυτή η απλότητα είναι και το βασικό της πλεονέκτημα. Παράλληλα, δεν θα την έβλεπα ως πλήρη αντικατάσταση κάθε άλλης εφαρμογής μετακίνησης. Η χρησιμότητά της εξαρτάται από το πού βρίσκομαι, τι είδους διαδρομή θέλω και πόσο άμεσα χρειάζομαι ταξί.

Η πρώτη εβδομάδα: γρήγορη χρησιμότητα χωρίς περιττή πολυπλοκότητα

Την πρώτη εβδομάδα χρήσης, αυτό που εκτίμησα περισσότερο ήταν η λογική της εφαρμογής ως εργαλείου ανάγκης. Όταν είμαι έξω, έχω αποσκευές ή βιάζομαι, θέλω να μπορώ να κινηθώ χωρίς να κάνω πολλές διαφορετικές ενέργειες. Το Taxiplon App ταιριάζει σε αυτή τη νοοτροπία: το ανοίγω, προχωρώ στη διαδικασία που χρειάζεται και επιστρέφω γρήγορα στην ημέρα μου.

Η εμπειρία είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για κάποιον που δεν γνωρίζει καλά μια περιοχή. Ένας επισκέπτης στην Ελλάδα μπορεί να μην ξέρει ποια τοπική εταιρεία να καλέσει, ενώ ένας κάτοικος μπορεί να μη θέλει να αποθηκεύει διαφορετικούς αριθμούς για κάθε περίσταση. Η εφαρμογή λειτουργεί ως ένα πιο συγκεντρωμένο σημείο εκκίνησης για την αναζήτηση ταξί, κάτι που μειώνει την αβεβαιότητα σε μια άγνωστη γειτονιά ή μετά από μια έξοδο.

Στην καθημερινότητα, η αξία της φαίνεται περισσότερο σε συγκεκριμένες στιγμές παρά στη συνεχή χρήση. Για παράδειγμα, αν πρέπει να φύγω νωρίς για σταθμό ή αεροδρόμιο, έχω βαλίτσα και δεν θέλω να περιμένω στον δρόμο, η δυνατότητα να χρησιμοποιήσω μια εφαρμογή ταξί είναι πιο βολική από το να ψάχνω μέσα από παλιές επαφές. Το ίδιο ισχύει όταν βρέχει, όταν ο δρόμος έχει κίνηση ή όταν βρίσκομαι σε σημείο όπου δεν περνούν εύκολα ταξί.

Ένα χρήσιμο πρακτικό κόλπο είναι να ανοίγω την εφαρμογή πριν βγω από έναν χώρο, ώστε να έχω χρόνο να ελέγξω τη διαδικασία και να μη βρεθώ στο πεζοδρόμιο προσπαθώντας να οργανώσω τη μετακίνησή μου. Αυτό δεν σημαίνει ότι κάθε αίτημα θα εξυπηρετηθεί αμέσως. Σημαίνει όμως ότι μεταφέρω μέρος της οργάνωσης στο κινητό και δεν βασίζομαι αποκλειστικά στην τύχη.

Διαφημίσεις

Η εφαρμογή είναι επίσης πιο κατάλληλη για ανθρώπους που θέλουν να χρησιμοποιούν ταξί χωρίς να χρειάζεται να γνωρίζουν λεπτομέρειες της τοπικής αγοράς. Δεν χρειάζεται να θυμάμαι ποιος αριθμός αντιστοιχεί σε ποια υπηρεσία ούτε να εξηγώ κάθε φορά τηλεφωνικά πού βρίσκομαι με θόρυβο γύρω μου. Αυτή η διαφορά γίνεται αισθητή σε πολυσύχναστα σημεία, όπου μια τηλεφωνική συνεννόηση μπορεί να είναι άβολη.

Από την άλλη, η πρώτη εβδομάδα αποκαλύπτει και ένα όριο: μια εφαρμογή ταξί δεν είναι εφαρμογή δημόσιων συγκοινωνιών, ούτε εργαλείο για να συγκρίνω κάθε πιθανό τρόπο μετακίνησης. Αν ο στόχος μου είναι να δω λεωφορεία, μετρό, περπάτημα και εναλλακτικές διαδρομές σε μία οθόνη, ένας πλήρης χάρτης ή μια εφαρμογή αστικών συγκοινωνιών μπορεί να είναι καλύτερη επιλογή. Το Taxiplon App έχει πιο συγκεκριμένο ρόλο και αποδίδει καλύτερα όταν αυτός ο ρόλος είναι ακριβώς που χρειάζομαι.

Ρίξτε μια ματιά στο ιστολόγιό μας

Πώς στέκεται απέναντι στις συνηθισμένες εναλλακτικές

Σε σύγκριση με το να σταματήσω ένα ταξί στον δρόμο, η εφαρμογή προσφέρει περισσότερη οργάνωση, ειδικά όταν δεν βρίσκομαι σε κεντρικό σημείο. Σε σύγκριση με ένα τηλεφώνημα, προσφέρει πιο ήσυχη διαδικασία και λιγότερη ανάγκη να επαναλάβω τη θέση μου. Σε σύγκριση με μια μεγάλη διεθνή πλατφόρμα μετακίνησης, το πλεονέκτημά της είναι ότι είναι προσανατολισμένη στην ελληνική πραγματικότητα και όχι σε ένα παγκόσμιο οικοσύστημα υπηρεσιών.

Η σύγκριση όμως δεν είναι μονόπλευρη. Άλλες εφαρμογές μπορεί να μου φαίνονται πιο ολοκληρωμένες αν θέλω να βλέπω περισσότερες επιλογές, να οργανώνω σύνθετες διαδρομές ή να συνδυάζω ταξί με άλλες υπηρεσίες. Αν έχω ήδη μια εφαρμογή που καλύπτει όλες τις μετακινήσεις μου και είμαι ικανοποιημένος με αυτή, το Taxiplon App ίσως μοιάζει περισσότερο με συμπληρωματικό εργαλείο παρά με απαραίτητη αντικατάσταση.

Η σωστή ερώτηση, λοιπόν, δεν είναι αν είναι η καλύτερη εφαρμογή μετακίνησης για όλους. Είναι αν θέλω ένα ειδικό εργαλείο για ταξί στην Ελλάδα, το οποίο μπορώ να ανοίγω όταν χρειάζεται. Για μένα, η απάντηση είναι θετική, κυρίως επειδή η συγκεκριμένη χρήση δεν απαιτεί να μάθω περίπλοκες λειτουργίες.

Τι αξίζει να προσέξει κάποιος πριν βασιστεί σε αυτή

Πριν ξεκινήσω μια σημαντική διαδρομή, δεν θα περίμενα μέχρι την τελευταία στιγμή για να εγκαταστήσω ή να δοκιμάσω την εφαρμογή. Είναι καλύτερο να τη γνωρίσω σε μια απλή μετακίνηση, ώστε να ξέρω πού βρίσκονται τα βασικά βήματα όταν θα βιάζομαι. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για ταξίδι, αναχώρηση πολύ νωρίς ή μεταφορά με αποσκευές.

Θα κρατούσα επίσης ένα εναλλακτικό σχέδιο. Αν βρίσκομαι σε περιοχή με χαμηλή διαθεσιμότητα ταξί ή σε ώρα μεγάλης ζήτησης, δεν θα θεωρούσα δεδομένο ότι μια ψηφιακή αίτηση λύνει αυτόματα το πρόβλημα. Η εφαρμογή βελτιώνει την οργάνωση, αλλά δεν μπορεί να δημιουργήσει οχήματα εκεί όπου δεν υπάρχουν διαθέσιμα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, βοηθά να γνωρίζω και τη στάση ταξί της περιοχής ή μια δεύτερη λύση μετακίνησης.

Ένα ακόμη σημείο είναι η ακρίβεια της τοποθεσίας. Σε μεγάλα κτίρια, πεζοδρόμους, εμπορικά κέντρα ή σημεία με πολλές εισόδους, η θέση στο κινητό δεν εξηγεί πάντα πού ακριβώς πρέπει να σταματήσει ο οδηγός. Εγώ θα έδινα προσοχή στο σημείο παραλαβής και θα επέλεγα ένα αναγνωρίσιμο μέρος, αντί να υποθέσω ότι κάθε σημείο στον χάρτη είναι εξίσου πρακτικό.

Από τον πρώτο ενθουσιασμό στη χρήση κάθε μήνα

Μετά τον αρχικό ενθουσιασμό, το βασικό ερώτημα είναι αν μια τέτοια εφαρμογή αξίζει να παραμείνει εγκατεστημένη. Στην περίπτωση του Taxiplon App, η απάντηση εξαρτάται από τη συχνότητα με την οποία χρησιμοποιώ ταξί. Αν μετακινούμαι συχνά για δουλειά, ραντεβού, ταξίδια ή νυχτερινές εξόδους, η εφαρμογή αποκτά επαναλαμβανόμενη αξία. Δεν χρειάζεται να είναι εντυπωσιακή κάθε φορά· αρκεί να μειώνει σταθερά ένα μικρό κομμάτι ταλαιπωρίας.

Αν χρησιμοποιώ ταξί μόνο μία ή δύο φορές τον χρόνο, η αξία της είναι διαφορετική. Μπορεί να παραμένει χρήσιμη ως εφεδρική επιλογή, αλλά δύσκολα θα γίνει καθημερινή συνήθεια. Σε αυτή την περίπτωση, η εγκατάσταση πριν από ένα ταξίδι είναι πιο λογική από το να περιμένω να προκύψει επείγουσα ανάγκη.

Εμένα με ενδιαφέρει περισσότερο η συνέπεια παρά η εντύπωση της πρώτης χρήσης. Μια εφαρμογή μετακίνησης πρέπει να θυμάμαι ότι υπάρχει και να μπορώ να την ανοίξω χωρίς να ψάχνω κάθε φορά τι κάνει. Το Taxiplon App κερδίζει πόντους επειδή έχει σαφή προορισμό. Δεν χρειάζεται να ανακαλύπτω συνεχώς νέες δυνατότητες για να δικαιολογήσω την παρουσία του στο κινητό.

Η μηνιαία χρησιμότητα φαίνεται και σε επαναλαμβανόμενες διαδρομές. Αν πηγαίνω συχνά σε έναν σταθμό, σε επαγγελματικές συναντήσεις ή σε έναν συγγενή που μένει μακριά από εύκολη συγκοινωνία, η εφαρμογή μπορεί να γίνει μέρος της προετοιμασίας μου. Μαθαίνω ποια ώρα πρέπει να ξεκινήσω τη διαδικασία, ποιο σημείο παραλαβής είναι πιο πρακτικό και πότε χρειάζεται να έχω εναλλακτική.

Δεν θα τη χρησιμοποιούσα όμως μηχανικά για κάθε μετακίνηση. Για σύντομες διαδρομές σε περιοχή με συχνά λεωφορεία ή μετρό, η δημόσια συγκοινωνία μπορεί να είναι οικονομικότερη ή πιο προβλέψιμη. Για περπάτημα μέσα σε κοντινή γειτονιά, ένας χάρτης αρκεί. Η εφαρμογή έχει νόημα όταν η άνεση, η ταχύτητα ή η ανάγκη μεταφοράς κάνει το ταξί λογική επιλογή.

Ποιοι θα τη χρησιμοποιήσουν περισσότερο

Θα την πρότεινα σε κατοίκους που χρησιμοποιούν ταξί τακτικά αλλά δεν θέλουν να εξαρτώνται από τηλεφωνικές κλήσεις. Είναι επίσης πρακτική για επισκέπτες στην Ελλάδα, για ανθρώπους που ταξιδεύουν με αποσκευές και για όσους αισθάνονται πιο άνετα όταν η διαδικασία ξεκινά από το κινητό. Η ηλικιακή ένδειξη PEGI 3 δείχνει ότι απευθύνεται σε ευρύ κοινό, χωρίς να είναι εφαρμογή που σχετίζεται με περιεχόμενο ακατάλληλο για μικρές ηλικίες.

Θα μπορούσε να φανεί χρήσιμη και σε οικογένειες, όταν ένας ενήλικας οργανώνει μετακίνηση για κάποιο άλλο μέλος. Σε μια τέτοια περίπτωση, η αξία δεν είναι μόνο η κράτηση ή η αναζήτηση ταξί, αλλά η δυνατότητα να υπάρχει ένα πιο ξεκάθαρο σημείο αναφοράς για το πώς θα ξεκινήσει η διαδρομή.

Δεν είναι όμως η πρώτη μου επιλογή για κάποιον που θέλει αποκλειστικά λεπτομερή πλοήγηση ή σύγκριση όλων των διαθέσιμων μέσων. Επίσης, αν κάποιος ζει σε περιοχή όπου η υπηρεσία δεν τον εξυπηρετεί πρακτικά ή προτιμά μια άλλη πλατφόρμα που χρησιμοποιεί ήδη όλη η οικογένειά του, η προσθήκη μιας ακόμη εφαρμογής μπορεί να μην αξίζει τον χώρο και την προσοχή.

Η αξία της δωρεάν εγκατάστασης και το πραγματικό κόστος

Η εφαρμογή διατίθεται δωρεάν, κάτι που κάνει εύκολη τη δοκιμή χωρίς οικονομικό ρίσκο. Αυτό δεν σημαίνει ότι η χρήση ταξί είναι δωρεάν· το κόστος αφορά τη μετακίνηση και όχι την εγκατάσταση της εφαρμογής. Η διάκριση αυτή είναι αυτονόητη, αλλά αξίζει να τη θυμάμαι όταν αξιολογώ αν η εφαρμογή με συμφέρει.

Το πραγματικό κέρδος είναι ο χρόνος και η λιγότερη αναστάτωση. Αν η εφαρμογή με βοηθήσει να αποφύγω ένα άσκοπο τηλεφώνημα ή να οργανώσω καλύτερα την αναχώρησή μου, έχει αξία ακόμη κι αν την ανοίγω αραιά. Αν όμως περιμένω από αυτήν να κάνει κάθε διαδρομή φθηνότερη ή να εγγυηθεί άμεση εξυπηρέτηση σε κάθε ώρα, οι προσδοκίες μου θα είναι υπερβολικές.

Συντήρηση, τριβές και λόγοι που μπορεί να κουράσει

Μια εφαρμογή που θέλω να κρατήσω για καιρό πρέπει να μη με επιβαρύνει. Στην πράξη, η συντήρηση μιας εφαρμογής ταξί είναι συνήθως απλή: τη διατηρώ εγκατεστημένη, ελέγχω ότι λειτουργεί όταν τη χρειάζομαι και φροντίζω οι βασικές πληροφορίες τοποθεσίας να είναι σωστές. Η τρέχουσα έκδοση είναι η 10.2.3 και η εφαρμογή υποστηρίζει συσκευές με Android 7.0 ή νεότερο, γεγονός που την κάνει προσβάσιμη και σε αρκετές παλαιότερες συσκευές.

Αυτό είναι θετικό για όσους δεν αλλάζουν συχνά κινητό. Από την άλλη, η συμβατότητα δεν σημαίνει ότι κάθε παλιό τηλέφωνο θα έχει την ίδια ταχύτητα ή την ίδια άνεση χρήσης με ένα νεότερο. Σε μια κρίσιμη μετακίνηση, θα προτιμούσα να έχω ήδη ελέγξει ότι η εφαρμογή ανοίγει κανονικά στη δική μου συσκευή και ότι η τοποθεσία εντοπίζεται σωστά.

Η μεγαλύτερη πηγή τριβής δεν είναι απαραίτητα η ίδια η εφαρμογή, αλλά η πραγματικότητα της μετακίνησης. Η ακρίβεια του σημείου παραλαβής, η κίνηση, η διαθεσιμότητα οχημάτων και η ανάγκη να εξηγήσω πού βρίσκομαι μπορούν να επηρεάσουν την εμπειρία. Αν περιμένω ότι η ψηφιακή διαδικασία θα εξαλείψει όλα αυτά τα προβλήματα, πιθανότατα θα απογοητευτώ.

Με κουράζει επίσης η ιδέα να έχω πολλές εφαρμογές που κάνουν σχεδόν το ίδιο. Αν ήδη χρησιμοποιώ μια άλλη υπηρεσία για ταξί και γνωρίζω ότι λειτουργεί καλά στη γειτονιά μου, το Taxiplon App πρέπει να μου προσφέρει σαφή λόγο για να μείνει. Για μένα αυτός ο λόγος είναι η διαφορετική κάλυψη ή η χρησιμότητα σε συγκεκριμένες ελληνικές διαδρομές, όχι η απλή ύπαρξη μιας ακόμη εφαρμογής.

Ένα ρεαλιστικό σενάριο είναι μια βραδινή επιστροφή από περιοχή όπου δεν περνούν συχνά ταξί. Αν έχω βασιστεί μόνο στο να βρω ένα όχημα τυχαία, μπορεί να περιμένω χωρίς αποτέλεσμα. Αν έχω ήδη εγκαταστήσει την εφαρμογή και ξέρω να τη χρησιμοποιώ, μπορώ να ξεκινήσω τη διαδικασία νωρίτερα και να οργανώσω καλύτερα την έξοδό μου. Αν όμως η ζήτηση είναι πολύ αυξημένη, θα χρειαστώ υπομονή και εναλλακτικό σχέδιο.

Τι θα ήθελα να έχω ξεκαθαρίσει πριν από μια σημαντική διαδρομή

Πριν βασιστώ αποκλειστικά στην εφαρμογή για αεροδρόμιο, σταθμό ή επείγον ραντεβού, θα έκανα μια μικρή δοκιμή σε λιγότερο κρίσιμη διαδρομή. Έτσι θα ξέρω αν η διαδικασία είναι άνετη για μένα, αν η θέση παραλαβής εμφανίζεται σωστά και αν το κινητό μου ανταποκρίνεται όπως περιμένω. Αυτή η προετοιμασία είναι πιο χρήσιμη από το να εγκαταστήσω την εφαρμογή λίγα λεπτά πριν φύγω.

Θα πρόσεχα επίσης το πού περιμένω. Σε έναν στενό δρόμο ή σε είσοδο πολυκατοικίας, ίσως είναι πιο πρακτικό να μετακινηθώ σε ένα αναγνωρίσιμο και ασφαλές σημείο. Η εφαρμογή μπορεί να ξεκινήσει την αναζήτηση, αλλά η δική μου επιλογή σημείου κάνει τη συνάντηση πιο ομαλή.

Για χρήστες που ενδιαφέρονται έντονα για πλήρη διαφάνεια κόστους, πολλές επιλογές οχημάτων ή συνδυασμό διαφορετικών υπηρεσιών μέσα σε μία πλατφόρμα, μια άλλη εφαρμογή μπορεί να ταιριάζει περισσότερο. Το Taxiplon App το αξιολογώ ως στοχευμένο εργαλείο ταξί, όχι ως ενιαίο κέντρο όλων των μετακινήσεων.

Η παρουσία του στο Google Play είναι αρκετά σταθερή: έχει μέση βαθμολογία 4,0 από περίπου τρεις χιλιάδες τριακόσιες αξιολογήσεις, ενώ οι γραπτές κριτικές ξεπερνούν τις χίλιες διακόσιες. Οι εγκαταστάσεις έχουν ξεπεράσει τις εκατό χιλιάδες, οπότε δεν μιλάμε για μια εφαρμογή που δοκιμάζεται από ελάχιστους ανθρώπους. Αυτά τα στοιχεία δεν αντικαθιστούν τη δική μου εμπειρία, αλλά δείχνουν ότι υπάρχει πραγματικό κοινό που τη χρησιμοποιεί.

Η τελική μου κρίση για τη μακροχρόνια αξία

Μετά την πρώτη εβδομάδα, το Taxiplon App είναι εύκολο να εκτιμηθεί επειδή λύνει ένα συγκεκριμένο πρόβλημα. Μετά από έναν μήνα, η αξία του φαίνεται μόνο αν πράγματι χρησιμοποιώ ταξί ή αν θέλω μια αξιόπιστη εφεδρική λύση για ελληνικές μετακινήσεις. Δεν είναι εφαρμογή που χρειάζεται να ανοίγω καθημερινά για να έχει νόημα. Η θέση της είναι περισσότερο σαν εργαλείο που θέλω να υπάρχει όταν προκύψει η ανάγκη.

Η δωρεάν διάθεση, η χαμηλή ηλικιακή ένδειξη και η υποστήριξη παλαιότερων εκδόσεων Android κάνουν τη δοκιμή εύκολη. Η Taxiplon έχει κρατήσει την εφαρμογή σε μια κατεύθυνση που καταλαβαίνω γρήγορα: ταξί στην Ελλάδα, χωρίς να χρειάζεται να μάθω ένα ολόκληρο σύστημα. Η έκδοση 10.2.3 δείχνει ότι το προϊόν συνεχίζει να συντηρείται, κάτι σημαντικό για μια υπηρεσία που πρέπει να είναι διαθέσιμη τη στιγμή της ανάγκης.

Η βασική μου επιφύλαξη είναι ότι η εφαρμογή δεν μπορεί να λύσει μόνη της κάθε πρόβλημα διαθεσιμότητας, χρόνου αναμονής ή ακρίβειας παραλαβής. Όποιος θέλει απόλυτη προβλεψιμότητα, πλήρη σύγκριση με άλλα μέσα ή μια ενιαία εφαρμογή για όλες τις μετακινήσεις, ίσως βρει καλύτερη λύση αλλού. Δεν θα την πρότεινα επίσης σε κάποιον που σχεδόν ποτέ δεν παίρνει ταξί και ήδη έχει μια υπηρεσία που καλύπτει τις σπάνιες ανάγκες του.

Για τον σωστό χρήστη, όμως, η εφαρμογή κερδίζει μια μόνιμη θέση στο κινητό. Εγώ θα την κρατούσα εγκατεστημένη αν χρησιμοποιούσα ταξί έστω και περιστασιακά σε ελληνικές πόλεις, ειδικά για βραδινές επιστροφές, αποσκευές, άγνωστες περιοχές ή διαδρομές που θέλω να οργανώσω λίγο νωρίτερα. Η πραγματική της δύναμη δεν είναι ο εντυπωσιασμός, αλλά η επαναλαμβανόμενη μείωση της ταλαιπωρίας.