IKEA Greece

Ανάλυση από Appcrazy

Αν ψωνίζεις συχνά από την ΙΚΕΑ, η εφαρμογή IKEA Greece μπορεί να γίνει ένα πρακτικό σημείο εκκίνησης πριν από κάθε αγορά. Τη δοκίμασα σαν εργαλείο για καθημερινές αγορές σπιτιού και όχι απλώς σαν ψηφιακό φυλλάδιο. Η βασική της αξία είναι ότι μεταφέρει την online εμπειρία της ΙΚΕΑ στο κινητό, ώστε να ψάχνω προϊόντα, να συγκρίνω επιλογές και να οργανώνω καλύτερα μια επίσκεψη ή μια παραγγελία.

Ανήκει στην κατηγορία των εφαρμογών αγορών και διατίθεται δωρεάν. Την έχει αναπτύξει η Inter IKEA Systems B.V., ενώ η συνολική εικόνα της στο κατάστημα είναι μια μέση βαθμολογία 3,3 από περίπου 1,5 χιλιάδες αξιολογήσεις. Αυτό μου φαίνεται χρήσιμο ως ένδειξη: η εφαρμογή έχει αρκετό κοινό, αλλά δεν είναι απαραίτητα μια εμπειρία που θα ικανοποιήσει όλους με τον ίδιο τρόπο.

Πώς λειτουργεί σε ένα πραγματικό σπίτι

Το πιο ρεαλιστικό σενάριο χρήσης είναι ένα κοινό κινητό ή ένα οικογενειακό tablet στο οποίο δύο άνθρωποι προσπαθούν να αποφασίσουν τι χρειάζεται το σπίτι. Ο ένας μπορεί να ψάχνει μια βιβλιοθήκη για το γραφείο, ενώ ο άλλος να κοιτάζει φωτιστικά ή λύσεις αποθήκευσης για το υπνοδωμάτιο. Σε αυτή την περίπτωση, η εφαρμογή βοηθά περισσότερο στο να συγκεντρωθούν οι επιλογές σε ένα μέρος παρά στο να αντικαταστήσει ολόκληρη τη διαδικασία αγοράς.

Εγώ θα την άνοιγα πριν ξεκινήσω να μετράω προϊόντα ή να σχεδιάζω μια επίσκεψη. Το πρώτο βήμα δεν είναι να γεμίσω αμέσως ένα καλάθι, αλλά να ξεκαθαρίσω τι ακριβώς ψάχνουμε: έπιπλο, μικρό αντικείμενο, διακοσμητικό ή κάτι για οργάνωση. Η αναζήτηση μέσα από το κινητό είναι πιο βολική όταν έχω ήδη μια βασική ιδέα, επειδή αποφεύγω να περιφέρομαι άσκοπα ανάμεσα σε πολλές παρόμοιες επιλογές.

Ένα χρήσιμο κόλπο είναι να συμφωνούν όλοι στο κριτήριο πριν αρχίσει η αναζήτηση. Για παράδειγμα, αν ψάχνετε έπιπλο για μικρό δωμάτιο, αποφασίστε πρώτα αν προέχει το μέγεθος, η αποθήκευση ή η εμφάνιση. Έτσι η εφαρμογή δεν γίνεται απλώς ένας κατάλογος εικόνων. Γίνεται εργαλείο για να περιορίσετε τις επιλογές και να συζητήσετε πιο συγκεκριμένα.

Όταν χρησιμοποιείται από περισσότερα άτομα

Σε κοινή χρήση, χρειάζεται λίγη πειθαρχία. Αν όλοι ψάχνουν ταυτόχρονα χωρίς να κρατούν μια κοινή σειρά προτεραιότητας, η οθόνη γεμίζει γρήγορα με ιδέες που δεν ταιριάζουν μεταξύ τους. Προτιμώ να χωρίζω τη διαδικασία σε μικρές ενότητες: πρώτα τα απαραίτητα, μετά οι εναλλακτικές και στο τέλος τα αντικείμενα που είναι απλώς επιθυμητά.

Διαφημίσεις

Αυτό έχει ιδιαίτερη σημασία όταν η αγορά αφορά ολόκληρο σπίτι. Μια επιλογή που φαίνεται ωραία μόνη της μπορεί να μη συνδυάζεται με τα υπόλοιπα έπιπλα ή να δημιουργεί επιπλέον ανάγκες. Η εφαρμογή διευκολύνει την έρευνα, αλλά δεν αποφασίζει αν ένα προϊόν ταιριάζει πραγματικά στον χώρο. Εκεί χρειάζεται η δική μου κρίση, οι διαστάσεις του δωματίου και η συμφωνία των ανθρώπων που θα το χρησιμοποιούν.

Σε ένα νοικοκυριό όπου ο ένας κάνει την έρευνα και ο άλλος ολοκληρώνει την αγορά, καλό είναι να υπάρχει μια σύντομη καταγραφή των επιλογών πριν αλλάξει χέρι η συσκευή. Μια φωτογραφία της οθόνης ή μια σημείωση με το όνομα του προϊόντος αποφεύγει παρεξηγήσεις. Δεν θα βασιζόμουν στη μνήμη, ειδικά όταν υπάρχουν παρόμοια χρώματα, μεγέθη ή σειρές.

Ρίξτε μια ματιά στο ιστολόγιό μας

Τι να προσέξεις πριν συνδεθείς ή αγοράσεις

Η εγκατάσταση είναι απλή για ένα σύγχρονο κινητό, καθώς λειτουργεί από έκδοση Android 7.0 και νεότερη. Παρ’ όλα αυτά, πριν χρησιμοποιηθεί από πολλά άτομα, θα ξεκαθάριζα ποιος χειρίζεται τον λογαριασμό και ποιος έχει την τελική ευθύνη για μια αγορά. Το κινητό μπορεί να είναι κοινό, όμως οι προσωπικές επιλογές και το ιστορικό αγορών δεν πρέπει να θεωρούνται αυτόματα κοινόχρηστα.

Αν το ίδιο tablet χρησιμοποιείται από γονείς και παιδιά, θα πρότεινα η αναζήτηση να γίνεται μαζί και η τελική επιβεβαίωση να παραμένει σε ενήλικα. Η ηλικιακή σήμανση PEGI 3 δείχνει ότι η εφαρμογή απευθύνεται σε πολύ ευρύ κοινό, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι ένα παιδί πρέπει να έχει ανεξάρτητη πρόσβαση σε διαδικασίες αγοράς. Η εφαρμογή είναι κατάλληλη για περιήγηση, όχι λόγος για να παρακάμπτονται οι οικογενειακοί κανόνες.

Δεν θα έδινα σε ένα παιδί την ευθύνη να αποφασίσει μόνο του για προϊόντα που έχουν κόστος, απαιτούν μεταφορά ή επηρεάζουν τον χώρο του σπιτιού. Μπορεί να συμμετέχει στην επιλογή χρώματος ή σχεδιασμού, ενώ ένας ενήλικας ελέγχει τις λεπτομέρειες και ολοκληρώνει τη διαδικασία. Αυτή η διάκριση είναι πιο χρήσιμη από το να αντιμετωπίζουμε το κινητό σαν ουδέτερο κοινόχρηστο αντικείμενο.

Σε οικογενειακή χρήση, ένα ακόμη πρακτικό όριο είναι η αλλαγή χεριών. Αν κάποιος αφήσει ανοιχτή την εφαρμογή σε σελίδα προϊόντος, ο επόμενος χρήστης μπορεί να συνεχίσει από εκεί χωρίς να ξέρει ποιος είχε κάνει την επιλογή. Για αυτό προτιμώ να ξεκινώ κάθε νέα αναζήτηση από την αρχή και να επιβεβαιώνω προφορικά ποιο είναι το ζητούμενο. Είναι μικρή συνήθεια, αλλά μειώνει τα λάθη.

Συντονισμός πριν από την επίσκεψη ή την αγορά

Η μεγαλύτερη πρακτική χρησιμότητα της εφαρμογής για μένα είναι ο συντονισμός. Όταν πηγαίνω στην ΙΚΕΑ χωρίς προετοιμασία, είναι εύκολο να παρασυρθώ από προϊόντα που δεν είχα σκοπό να αγοράσω. Με την εφαρμογή μπορώ πρώτα να σχηματίσω μια εικόνα για τις διαθέσιμες επιλογές και μετά να αποφασίσω αν αξίζει να συνεχίσω.

Αυτό δεν σημαίνει ότι κάθε online επιλογή πρέπει να καταλήξει σε αγορά. Για μεγάλα έπιπλα, θέλω να έχω ελέγξει αν οι διαστάσεις ταιριάζουν στον χώρο, αν υπάρχει τρόπος μεταφοράς και αν το προϊόν εξυπηρετεί πραγματικά την ανάγκη. Η εφαρμογή κάνει την έρευνα πιο οργανωμένη, αλλά η τελική απόφαση παραμένει συνδυασμός ψηφιακής πληροφόρησης και πραγματικών περιορισμών.

Ένα σενάριο που μου φαίνεται ιδιαίτερα χρήσιμο είναι η ανακαίνιση ενός παιδικού δωματίου. Ο γονέας μπορεί να ψάξει πρώτα λύσεις αποθήκευσης, το παιδί να εκφράσει προτίμηση για χρώματα ή στιλ και στη συνέχεια να συζητηθεί τι χωράει πραγματικά στον χώρο. Έτσι η εφαρμογή γίνεται αφετηρία συνεργασίας, χωρίς το παιδί να αποκτά μόνο του τον έλεγχο της αγοράς.

Για συγκάτοικους, η διαδικασία είναι διαφορετική. Εκεί δεν αρκεί να βρεθεί ένα ωραίο αντικείμενο· πρέπει να συμφωνηθεί αν είναι κοινή ανάγκη ή προσωπική αγορά. Θα χρησιμοποιούσα την εφαρμογή για να συγκρίνω εναλλακτικές και θα κρατούσα ξεχωριστή σημείωση για όσα αφορούν όλους και όσα αφορούν μόνο ένα δωμάτιο. Αυτό αποφεύγει τις συζητήσεις του τύπου «ποιος το ήθελε τελικά;».

Η διαφορά από το απλό ψάξιμο στον ιστό

Σε σχέση με μια γενική αναζήτηση στο διαδίκτυο, η εφαρμογή έχει το πλεονέκτημα ότι κρατά την εμπειρία μέσα στο περιβάλλον της ΙΚΕΑ. Δεν χρειάζεται να ξεχωρίζω συνεχώς αν μια εικόνα προέρχεται από επίσημη σελίδα, παλιό άρθρο ή τρίτο κατάστημα. Για έναν χρήστη που ξέρει ήδη ότι θέλει προϊόντα από τη συγκεκριμένη αλυσίδα, αυτή η συγκέντρωση είναι πιο καθαρή.

Από την άλλη, μια μηχανή αναζήτησης ή μια εφαρμογή σημειώσεων μπορεί να είναι καλύτερη όταν θέλω να συγκρίνω την ΙΚΕΑ με άλλες μάρκες, τιμές ή μεταχειρισμένες επιλογές. Η εφαρμογή δεν είναι εργαλείο συνολικής αγοράς επίπλων. Είναι πιο χρήσιμη όταν η απόφαση έχει ήδη περιοριστεί στα προϊόντα και στο οικοσύστημα της ΙΚΕΑ.

Αντίστοιχα, για κάποιον που αγοράζει σπάνια και θέλει μόνο μία γρήγορη πληροφορία, η εγκατάσταση μπορεί να μοιάζει περιττή. Ένας περιστασιακός επισκέπτης ίσως προτιμήσει να αναζητήσει απευθείας το προϊόν από τον browser. Εγώ θα πρότεινα την εφαρμογή κυρίως σε όσους κάνουν συχνά έρευνα, οργανώνουν μεγαλύτερη αγορά ή μοιράζονται την απόφαση με άλλα μέλη του σπιτιού.

Πού υπάρχει τριβή στην καθημερινή χρήση

Η μέση βαθμολογία της εφαρμογής δεν με εκπλήσσει. Οι αγορές επίπλων έχουν πολλές λεπτομέρειες και ο χρήστης περιμένει η ψηφιακή εμπειρία να είναι απόλυτα ξεκάθαρη. Όταν ψάχνω κάτι μεγάλο ή σύνθετο, δεν αρκεί να δω μια φωτογραφία και μια σύντομη περιγραφή. Θέλω να καταλάβω αν η επιλογή ταιριάζει στον χώρο, στο στιλ και στις πρακτικές ανάγκες μου.

Η βασική αδυναμία είναι ότι η εφαρμογή δεν μπορεί να λύσει τα προβλήματα που ξεκινούν έξω από την οθόνη. Δεν μπορεί να προβλέψει αν ένα έπιπλο θα περάσει από τη σκάλα, αν το χρώμα θα δείχνει ίδιο στο φυσικό φως ή αν όλοι στο σπίτι θα συμφωνήσουν. Αυτό σημαίνει ότι η χρήση της πρέπει να συνδυάζεται με μετρήσεις, έλεγχο του χώρου και καθαρή συζήτηση πριν από την αγορά.

Επίσης, η άνεση διαφέρει ανάλογα με τη συσκευή. Σε μικρή οθόνη, η περιήγηση σε πολλά προϊόντα μπορεί να κουράσει, ειδικά όταν συμμετέχουν δύο άτομα. Σε tablet η κοινή θέαση είναι πιο φυσική, αλλά αυξάνεται η ανάγκη να ξεχωρίζουν οι προσωπικές επιλογές από τις τελικές αποφάσεις του νοικοκυριού.

Δεν θα χρησιμοποιούσα την εφαρμογή ως μοναδικό κριτήριο για μια ακριβή ή ογκώδη αγορά. Θα τη χρησιμοποιούσα για προεπιλογή και συντονισμό, μετά θα έκανα δεύτερο έλεγχο στις πληροφορίες του προϊόντος και, όπου είναι απαραίτητο, θα ήθελα να το δω από κοντά. Αυτός ο διπλός έλεγχος είναι πιο αργός, αλλά μειώνει την πιθανότητα μιας άβολης επιστροφής ή μιας λανθασμένης επιλογής.

Ηλικία, εμπιστοσύνη και κοινή συσκευή

Η ένδειξη PEGI 3 κάνει την εφαρμογή φιλική για κάθε ηλικία ως προς την περιήγηση, όμως η αγορά είναι διαφορετικό θέμα. Σε ένα σπίτι με παιδιά, θα τη χρησιμοποιούσα σαν εργαλείο συμμετοχής: το παιδί μπορεί να δείξει τι του αρέσει, να βοηθήσει στην επιλογή για το δωμάτιό του και να μάθει να συγκρίνει ανάγκες με επιθυμίες.

Δεν θα θεωρούσα ασφαλές να αφήσω ανοιχτή μια διαδικασία αγοράς σε συσκευή που χρησιμοποιούν όλοι. Η εμπιστοσύνη δεν αφορά μόνο τα παιδιά. Αφορά και τους ενήλικες που μοιράζονται ένα tablet, έναν λογαριασμό ή μια κοινή λίστα. Πριν πατηθεί οποιαδήποτε τελική ενέργεια, πρέπει να είναι ξεκάθαρο ποιος αποφάσισε, τι ακριβώς επιλέχθηκε και αν όλοι συμφωνούν.

Η εφαρμογή μπορεί να βοηθήσει σε αυτή τη συνεννόηση, αλλά δεν αντικαθιστά τους οικογενειακούς κανόνες. Η καλύτερη πρακτική είναι να γίνεται η έρευνα μαζί, να κρατούνται λίγες και σαφείς επιλογές και να αναλαμβάνει ένας ενήλικας τον τελικό έλεγχο. Έτσι αξιοποιείται η ευκολία της χωρίς να δημιουργείται σύγχυση για την ευθύνη.

Τεχνική εικόνα και αξία

Η εφαρμογή κυκλοφορεί δωρεάν, κάτι που την κάνει εύκολη δοκιμή για οποιονδήποτε σκέφτεται αγορά από την ΙΚΕΑ. Η τρέχουσα έκδοση είναι η 3.0.4, ενώ η παρουσία της στο Android έχει φτάσει σε πάνω από 100 χιλιάδες εγκαταστάσεις. Για μένα, αυτά δείχνουν ότι δεν πρόκειται για πειραματικό εργαλείο, αλλά για εφαρμογή με αρκετή χρήση από πελάτες.

Παρόλα αυτά, η αξία της δεν μετριέται μόνο από το αν εγκαθίσταται εύκολα. Το σημαντικό είναι αν μειώνει τον χρόνο και τη σύγχυση πριν από μια αγορά. Αν θέλω μόνο να χαζέψω ιδέες, μπορώ να το κάνω και με άλλους τρόπους. Αν όμως έχω συγκεκριμένο δωμάτιο, περιορισμένο χώρο και περισσότερα άτομα που πρέπει να συμφωνήσουν, τότε η εφαρμογή αποκτά σαφώς πιο πρακτικό ρόλο.

Η κυκλοφορία της ξεκίνησε στις 19 Απριλίου 2018, και η σημερινή της χρησιμότητα βρίσκεται κυρίως στο ότι συγκεντρώνει την αναζήτηση της ΙΚΕΑ στο κινητό. Δεν θα την επέλεγα επειδή περιμένω ένα ολοκληρωμένο εργαλείο σχεδιασμού εσωτερικού χώρου ή έναν ανεξάρτητο συγκριτή αγοράς. Θα την επέλεγα επειδή θέλω να οργανώσω καλύτερα μια συγκεκριμένη αγορά μέσα από το οικοσύστημα της ΙΚΕΑ.

Ποιοι θα την εκτιμήσουν και ποιοι όχι

Τη θεωρώ καλή επιλογή για ανθρώπους που μετακομίζουν, ανανεώνουν ένα δωμάτιο ή προσπαθούν να συντονίσουν μια αγορά με σύντροφο, οικογένεια ή συγκάτοικο. Είναι επίσης χρήσιμη για όσους θέλουν να κάνουν έρευνα πριν από την επίσκεψη, ώστε να μη βασιστούν αποκλειστικά στον αυθορμητισμό μέσα στο κατάστημα.

Θα την πρότεινα λιγότερο σε κάποιον που θέλει να συγκρίνει πολλές διαφορετικές αλυσίδες, να βρει μεταχειρισμένα προϊόντα ή να πάρει ανεξάρτητες αξιολογήσεις από άλλους αγοραστές. Για αυτές τις ανάγκες, μια γενική μηχανή αναζήτησης και ένα εργαλείο σημειώσεων μπορεί να είναι πιο ευέλικτα. Η εφαρμογή είναι συγκεκριμένη, και αυτό είναι ταυτόχρονα το πλεονέκτημα και ο περιορισμός της.

Η δική μου συμβουλή είναι να μην ξεκινάς με δεκάδες προϊόντα. Διάλεξε πρώτα το δωμάτιο, γράψε τι λείπει και κράτησε λίγες εναλλακτικές. Έπειτα έλεγξε ξανά τις διαστάσεις και συζήτησε την επιλογή με όποιον θα μοιραστεί τον χώρο ή το κόστος. Με αυτόν τον τρόπο η εφαρμογή παραμένει χρήσιμη και δεν μετατρέπεται σε ατελείωτη περιήγηση.

Συνολικά, το IKEA Greece είναι ένα πρακτικό εργαλείο αγορών για όσους θέλουν να προετοιμάζονται καλύτερα και να συντονίζουν τις επιλογές τους από το κινητό. Δεν αντικαθιστά την επίσκεψη, τη μέτρηση του χώρου ή την οικογενειακή συζήτηση, ούτε είναι η καλύτερη λύση για σύγκριση με ολόκληρη την αγορά. Όταν όμως χρησιμοποιείται με σαφή όρια, βοηθά να περάσει ένα κοινό σχέδιο σπιτιού από τις γενικές ιδέες σε πιο συγκεκριμένες αποφάσεις.

Η τελική μου ετυμηγορία είναι θετική, με μια προϋπόθεση: να τη βλέπεις ως βοηθό οργάνωσης και όχι ως αυτόματο σύμβουλο αγοράς. Για ένα άτομο που ψάχνει ένα μικρό αντικείμενο, η χρησιμότητα μπορεί να είναι περιορισμένη. Για ένα νοικοκυριό που πρέπει να συμφωνήσει σε πολλά πράγματα, να μοιραστεί μια συσκευή και να αποφύγει βιαστικές επιλογές, η εφαρμογή αξίζει τη δοκιμή.