Amazon Business: B2B Shopping

Ανάλυση από Appcrazy

Το Amazon Business: B2B Shopping είναι από εκείνες τις εφαρμογές που καταλαβαίνεις την αξία τους όχι επειδή εντυπωσιάζουν από την πρώτη ματιά, αλλά επειδή μπορούν να κάνουν πιο τακτικές και λιγότερο κουραστικές τις αγορές μιας επιχείρησης. Εγώ το βλέπω ως εργαλείο για επαγγελματίες που αγοράζουν συχνά αναλώσιμα, εξοπλισμό ή προμήθειες και θέλουν να κρατούν τη διαδικασία συγκεντρωμένη σε ένα περιβάλλον αντί να ψάχνουν κάθε φορά από την αρχή.

Η εφαρμογή ανήκει στην κατηγορία των αγορών για επιχειρήσεις, διατίθεται δωρεάν και έχει δημιουργηθεί από την Amazon Mobile LLC. Η γενική εικόνα της είναι θετική, με μέσο όρο 4,6 από περίπου 15 χιλιάδες αξιολογήσεις, ενώ έχει ξεπεράσει το ένα εκατομμύριο εγκαταστάσεις. Αυτοί οι αριθμοί δεν σημαίνουν ότι θα ταιριάξει σε κάθε επαγγελματία, δείχνουν όμως ότι έχει αποκτήσει αρκετά σταθερό κοινό.

Στην καθημερινή χρήση, το βασικό της πλεονέκτημα είναι η συγκέντρωση της αγοράς επαγγελματικών ειδών σε ένα γνώριμο περιβάλλον. Δεν τη χρησιμοποίησα σαν απλή εφαρμογή για περιστασιακές προσωπικές αγορές· εκεί η εμπειρία μπορεί να μοιάζει υπερβολική. Η αξία της φαίνεται όταν υπάρχει επαναλαμβανόμενη ανάγκη, εσωτερική οργάνωση και κάποιος που πρέπει να αγοράζει γρήγορα χωρίς να χάνει χρόνο σε ατελείωτες αναζητήσεις.

Η πρώτη εβδομάδα: γρήγορη χρησιμότητα, αλλά όχι χωρίς προσαρμογή

Την πρώτη εβδομάδα, η εφαρμογή κερδίζει πόντους επειδή η λογική της είναι άμεσα αναγνωρίσιμη. Αναζητώ ένα προϊόν, εξετάζω τις διαθέσιμες επιλογές και προχωρώ στην αγορά μέσα από μια διαδικασία που δεν χρειάζεται ιδιαίτερη εκμάθηση. Για έναν ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης, αυτό έχει σημασία: δεν θέλει να αφιερώσει ολόκληρο απόγευμα για να μάθει ένα σύνθετο σύστημα μόνο και μόνο για να παραγγείλει βασικές προμήθειες.

Η πρώτη πρακτική δοκιμή που θα πρότεινα είναι να μη γεμίσετε αμέσως το καλάθι με δεκάδες προϊόντα. Ξεκινήστε με τις προμήθειες που αγοράζετε συχνότερα και παρατηρήστε πόσο εύκολα τις ξαναβρίσκετε. Αυτή η μικρή δοκιμή δείχνει γρήγορα αν η εφαρμογή ταιριάζει στη ρουτίνα σας ή αν απλώς προσθέτει ένα ακόμη σημείο αναζήτησης.

Ένα ρεαλιστικό σενάριο είναι ένα μικρό γραφείο που χρειάζεται χαρτί, μελάνια, είδη καθαρισμού και βασικά αξεσουάρ εργασίας. Αν ο υπεύθυνος αγορών κάνει αυτές τις παραγγελίες αποσπασματικά, η εφαρμογή μπορεί να λειτουργήσει σαν κεντρικό σημείο για να ελέγχει τις επιλογές και να ολοκληρώνει τις αγορές από το κινητό. Το κέρδος δεν είναι μόνο η ταχύτητα· είναι και η μείωση της πιθανότητας να ξεχαστεί κάτι επειδή η παραγγελία έγινε βιαστικά.

Διαφημίσεις

Παρόλα αυτά, η πρώτη εντύπωση δεν είναι άψογη. Η μεγάλη ποικιλία προϊόντων μπορεί να γίνει βάρος όταν δεν έχω ήδη ξεκάθαρα κριτήρια. Σε επαγγελματικές αγορές, η χαμηλότερη τιμή δεν είναι πάντα η καλύτερη επιλογή. Η συμβατότητα, η αντοχή, η συσκευασία και η συνέπεια του προμηθευτή μπορεί να είναι σημαντικότερες από μια μικρή διαφορά κόστους. Η εφαρμογή βοηθά την αναζήτηση, αλλά δεν αντικαθιστά την κρίση του ανθρώπου που γνωρίζει τις ανάγκες της επιχείρησης.

Ένα χρήσιμο κόλπο είναι να αντιμετωπίζετε κάθε προϊόν σαν μέρος μιας διαδικασίας και όχι σαν μεμονωμένη αγορά. Για παράδειγμα, πριν επιλέξετε αναλώσιμα, σημειώστε ποιο μοντέλο εξοπλισμού χρησιμοποιείτε και ποια ποσότητα καταναλώνετε συνήθως. Έτσι περιορίζετε τις λανθασμένες επιλογές και δεν παρασύρεστε από παρόμοιες καταχωρίσεις που φαίνονται σωστές μόνο εκ πρώτης όψεως.

Ρίξτε μια ματιά στο ιστολόγιό μας

Η εφαρμογή είναι κατάλληλη και για επαγγελματίες που θέλουν να κάνουν γρήγορες αγορές εκτός γραφείου. Αν βρίσκομαι σε κατάστημα, σε αποθήκη ή σε χώρο εργασίας και προκύψει ανάγκη για ένα συγκεκριμένο είδος, η χρήση από κινητό είναι πιο πρακτική από το να περιμένω να επιστρέψω σε υπολογιστή. Αυτό όμως προϋποθέτει ότι έχω ήδη μια αρκετά σαφή εικόνα για το τι ψάχνω.

Πού φαίνεται η διαφορά από τις συνηθισμένες αγορές

Σε σύγκριση με ένα γενικό ηλεκτρονικό κατάστημα, η συγκεκριμένη εφαρμογή έχει πιο επαγγελματικό προσανατολισμό. Δεν τη βλέπω απλώς ως χώρο για να βρω ένα προϊόν, αλλά ως τρόπο να μεταφέρω τις επαναλαμβανόμενες αγορές της επιχείρησης σε ένα πιο οργανωμένο κανάλι. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν οι προμήθειες δεν αγοράζονται για προσωπική χρήση και χρειάζεται να υπάρχει μεγαλύτερη συνέπεια στις επιλογές.

Από την άλλη, ένα εξειδικευμένο κατάστημα μπορεί να είναι καλύτερη επιλογή όταν χρειάζομαι τεχνική καθοδήγηση, εξατομικευμένη προσφορά ή προϊόν που απαιτεί λεπτομερή έλεγχο πριν από την αγορά. Το Amazon Business: B2B Shopping δεν πρέπει να θεωρείται αυτόματα αντικαταστάτης κάθε τοπικού ή κλαδικού προμηθευτή. Η δύναμή του είναι η ευκολία και η συγκέντρωση, όχι απαραίτητα η βαθιά εξειδίκευση σε κάθε επαγγελματικό κλάδο.

Η αξία από μήνα σε μήνα

Μετά τον αρχικό ενθουσιασμό, η ερώτηση είναι αν η εφαρμογή εξακολουθεί να δικαιολογεί μια θέση στο κινητό. Κατά τη γνώμη μου, ναι, αλλά μόνο όταν χρησιμοποιείται με επαναλαμβανόμενο μοτίβο. Αν αγοράζετε επαγγελματικές προμήθειες μία φορά στο τόσο, πιθανότατα δεν θα δείτε μεγάλη διαφορά από την απλή χρήση ενός συνηθισμένου καταστήματος. Αν όμως οι ίδιες κατηγορίες επανέρχονται κάθε μήνα, η εξοικείωση μειώνει αισθητά τον χρόνο αναζήτησης.

Η πιο σταθερή αξία της εφαρμογής βρίσκεται στη δημιουργία μιας συνήθειας ελέγχου πριν από την παραγγελία. Αντί να αγοράζω όταν τελειώσει κάτι, μπορώ να κάνω έναν σύντομο έλεγχο των βασικών αναγκών της επιχείρησης και να συνδυάζω τις αγορές μου πιο λογικά. Αυτό δεν σημαίνει ότι κάθε μεγαλύτερη παραγγελία είναι αυτόματα οικονομικότερη. Σημαίνει ότι βλέπω συνολικά τι χρειάζομαι και αποφεύγω τις βιαστικές, ξεχωριστές κινήσεις.

Ένα μη προφανές πλεονέκτημα είναι ότι η εφαρμογή μπορεί να λειτουργήσει σαν σημείο αναφοράς για τις αγορές, ακόμη κι όταν η τελική απόφαση δεν γίνεται αμέσως. Μπορώ να συγκρίνω επιλογές, να κρατήσω στο μυαλό μου συγκεκριμένα προϊόντα και να επιστρέψω όταν έχω επιβεβαιώσει την ανάγκη. Για μια μικρή ομάδα όπου οι αγορές γίνονται από ένα ή δύο άτομα, αυτή η συνέχεια είναι πιο χρήσιμη από μια σκόρπια αναζήτηση σε διαφορετικά καταστήματα.

Ωστόσο, η μακροχρόνια αξία εξαρτάται από την πειθαρχία του χρήστη. Αν κάθε μήνα ξεκινώ από μηδενική βάση, χωρίς να θυμάμαι τι αγοράστηκε και γιατί, η εφαρμογή δεν θα λύσει το πρόβλημα της κακής οργάνωσης. Εγώ θα τη χρησιμοποιούσα μαζί με μια απλή εσωτερική λίστα: ποια προϊόντα είναι απαραίτητα, ποια έχουν συγκεκριμένες τεχνικές προδιαγραφές και ποια μπορούν να αντικατασταθούν.

Για ομάδες με περισσότερα από ένα άτομα, χρειάζεται επίσης να υπάρχει σαφής υπευθυνότητα. Η εφαρμογή μπορεί να κάνει την αγορά πιο εύκολη, αλλά δεν αποφασίζει ποιος εγκρίνει μια παραγγελία, ποιος ελέγχει αν το προϊόν είναι σωστό ή ποιος παρακολουθεί την κατανάλωση. Αν αυτά τα βήματα μένουν ασαφή, η ευκολία της γρήγορης αγοράς μπορεί να οδηγήσει σε διπλές παραγγελίες ή σε επιλογές που δεν ταιριάζουν στην πραγματική ανάγκη.

Εδώ βρίσκεται και η βασική διαφορά από μια απλή εφαρμογή λιανικής. Για προσωπικές αγορές, συχνά αρκεί να βρω κάτι που μου αρέσει και να το παραγγείλω. Για μια επιχείρηση, η επαναληψιμότητα και η σωστή επιλογή έχουν μεγαλύτερη σημασία. Το εργαλείο είναι χρήσιμο όταν εντάσσεται σε διαδικασία, όχι όταν χρησιμοποιείται απλώς ως μεγαλύτερος κατάλογος προϊόντων.

Πώς να αποφύγετε τις αγορές που φαίνονται οικονομικές

Ένα πρακτικό σημείο που αξίζει προσοχή είναι η συνολική αξία μιας επιλογής. Πριν καταλήξετε, εξετάστε αν το προϊόν καλύπτει πραγματικά την ποσότητα και τη χρήση της επιχείρησης. Ένα φθηνότερο αναλώσιμο που χρειάζεται συχνότερη αντικατάσταση μπορεί να κοστίσει περισσότερο στην πράξη, ενώ ένα μεγαλύτερο πακέτο δεν είναι συμφέρον αν μένει αχρησιμοποίητο.

Επίσης, μην αντιμετωπίζετε όλες τις καταχωρίσεις ως ισοδύναμες. Για είδη που επηρεάζουν την εργασία, όπως εξαρτήματα, υλικά συσκευασίας ή εξοπλισμός γραφείου, η επιλογή πρέπει να βασίζεται σε συγκεκριμένες απαιτήσεις. Η εφαρμογή κάνει την πρόσβαση εύκολη, όμως η ευκολία μπορεί να δημιουργήσει υπερβολική αυτοπεποίθηση. Η δική μου συμβουλή είναι να διατηρείτε μια μικρή λίστα με τα αποδεκτά χαρακτηριστικά κάθε βασικού προϊόντος.

Συντήρηση, τριβές και κόπωση στη χρήση

Το βάρος συντήρησης είναι σχετικά χαμηλό από τεχνική άποψη, αλλά όχι μηδενικό από οργανωτική. Η εφαρμογή είναι δωρεάν, έχει ηλικιακή καταλληλότητα PEGI 3 και απαιτεί λειτουργικό Android από την έκδοση 9 και μετά. Η τρέχουσα έκδοση είναι η 32.3.0.451, οπότε οι χρήστες θα πρέπει να κρατούν την εφαρμογή ενημερωμένη μέσα από το κατάστημα της συσκευής τους για να αποφεύγουν ασυμβατότητες ή παλιές συμπεριφορές.

Η πραγματική συντήρηση, όμως, αφορά περισσότερο τις συνήθειες αγορών. Χρειάζεται να ελέγχω αν εξακολουθώ να αγοράζω τα σωστά είδη, αν οι ποσότητες έχουν αλλάξει και αν ένα προϊόν που χρησιμοποιούσα παλαιότερα παραμένει κατάλληλο. Αυτό είναι εύκολο να παραμεληθεί, ειδικά σε περιόδους πίεσης, όταν η ταχύτητα έχει προτεραιότητα.

Η μεγαλύτερη πηγή κόπωσης είναι η επανάληψη. Όταν η εφαρμογή χρησιμοποιείται για πολλές μικρές αγορές, η διαδικασία μπορεί να γίνει μηχανική και να ενθαρρύνει την επιλογή του πρώτου διαθέσιμου προϊόντος. Για αυτό προτιμώ να κάνω έναν σύντομο έλεγχο πριν από την ολοκλήρωση: είναι το σωστό μέγεθος, η σωστή συμβατότητα και η σωστή ποσότητα; Αυτά τα λίγα δευτερόλεπτα προστατεύουν από λάθη που αργότερα κοστίζουν περισσότερο χρόνο.

Μια δεύτερη πηγή κόπωσης είναι η σύγκριση πολλών παρόμοιων επιλογών. Η μεγάλη γκάμα είναι πλεονέκτημα όταν ξέρω τι χρειάζομαι, αλλά γίνεται κουραστική όταν δεν έχω κριτήρια. Σε αυτή την περίπτωση, ένα εξειδικευμένο κατάστημα ή ένας προμηθευτής που γνωρίζει την επιχείρησή μου μπορεί να προσφέρει πιο ξεκάθαρη καθοδήγηση, ακόμη κι αν η διαδικασία παραγγελίας είναι λιγότερο άμεση.

Δεν θα πρότεινα την εφαρμογή ως βασικό εργαλείο σε μια επιχείρηση που αγοράζει κυρίως εξατομικευμένα προϊόντα, χρειάζεται διαπραγμάτευση ή βασίζεται σε σταθερές σχέσεις με συγκεκριμένους προμηθευτές. Εκεί η ταχύτητα μιας πλατφόρμας ηλεκτρονικών αγορών δεν είναι το σημαντικότερο κριτήριο. Το ίδιο ισχύει για κάποιον που θέλει απλώς να αγοράζει περιστασιακά προσωπικά είδη χωρίς επαγγελματική οργάνωση.

Αντίθετα, τη θεωρώ καλή επιλογή για μικρές επιχειρήσεις, ελεύθερους επαγγελματίες, γραφεία και ομάδες που χρειάζονται συχνά καθημερινές προμήθειες. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμη όταν ο χρόνος του υπεύθυνου αγορών είναι περιορισμένος και η επιχείρηση θέλει να αποφεύγει τη διάσπαση ανάμεσα σε πολλά διαφορετικά καταστήματα.

Τι πρέπει να γνωρίζει κάποιος πριν τη χρησιμοποιήσει συστηματικά

Το πρώτο ερώτημα είναι αν χρειάζεστε πραγματικά επαγγελματικό περιβάλλον αγορών ή αν σας αρκεί μια απλή λιανική εφαρμογή. Αν οι παραγγελίες σας είναι σπάνιες, η διαφορά θα είναι μικρή. Το δεύτερο είναι αν μπορείτε να αξιολογείτε μόνοι σας τις επιλογές. Όσο πιο τεχνικά είναι τα προϊόντα, τόσο περισσότερο πρέπει να βασίζεστε στη δική σας γνώση και όχι μόνο στην εμφάνιση μιας καταχώρισης.

Το τρίτο αφορά τη ρουτίνα: θέλετε να αγοράζετε γρήγορα ή να οργανώνετε καλύτερα τις επαναλαμβανόμενες ανάγκες; Η εφαρμογή αποδίδει περισσότερο στη δεύτερη περίπτωση. Αν τη χρησιμοποιείτε απλώς για να ολοκληρώνετε παρορμητικές αγορές, μπορεί να αυξήσει την ταχύτητα χωρίς να βελτιώσει τη διαχείριση.

Τέλος, αξίζει να σκεφτείτε ποιος θα έχει την ευθύνη των παραγγελιών. Σε μια ατομική επιχείρηση αυτό είναι απλό. Σε μια ομάδα, χρειάζεται κοινή συνεννόηση για τις προδιαγραφές, τις ποσότητες και τον έλεγχο πριν από την αγορά. Η εφαρμογή μπορεί να γίνει μέρος αυτής της ροής, αλλά δεν την αντικαθιστά.

Τελική κρίση για τη θέση της σε μια μόνιμη ρουτίνα

Μετά την πρώτη εβδομάδα και πέρα από τη novelty της νέας εγκατάστασης, το Amazon Business: B2B Shopping κρατά την αξία του όταν οι αγορές μιας επιχείρησης είναι συχνές, επαναλαμβανόμενες και αρκετά τυποποιημένες. Δεν είναι μαγική λύση για την προμήθεια κάθε επαγγελματικού είδους, ούτε υποκαθιστά την τεχνική γνώση ή τη σχέση με έναν εξειδικευμένο προμηθευτή.

Εγώ θα το κρατούσα σε μια συσκευή που χρησιμοποιείται για καθημερινή διαχείριση προμηθειών, ειδικά σε μικρό γραφείο ή επιχείρηση όπου ένα άτομο αναλαμβάνει πολλές διαφορετικές δουλειές. Η δωρεάν πρόσβαση, η γνώριμη εμπειρία αγορών και η δυνατότητα χρήσης από κινητό κάνουν την είσοδο εύκολη. Η πραγματική ανταμοιβή, όμως, έρχεται μόνο όταν δημιουργηθεί μια σταθερή συνήθεια ελέγχου και επανάληψης.

Η δική μου τελική συμβουλή είναι να μην την κρίνετε από μία μόνο παραγγελία. Χρησιμοποιήστε την για τις βασικές επαγγελματικές ανάγκες σας, κρατήστε σημειωμένες τις σωστές επιλογές και δείτε αν μειώνει τον χρόνο και τα λάθη μέσα στον μήνα. Αν το πετύχει, τότε έχει κερδίσει μόνιμη θέση. Αν απλώς προσθέτει περισσότερες επιλογές χωρίς να κάνει τη διαδικασία πιο καθαρή, ένα απλούστερο κατάστημα ή ένας εξειδικευμένος συνεργάτης θα είναι πιθανότατα καλύτερη λύση.

Συνολικά, πρόκειται για μια πρακτική εφαρμογή αγορών με ξεκάθαρο επαγγελματικό προσανατολισμό. Η μεγαλύτερη δύναμή της είναι η συνέπεια που μπορεί να προσφέρει σε επαναλαμβανόμενες προμήθειες, ενώ η βασική της αδυναμία είναι ότι αφήνει στον χρήστη μεγάλο μέρος της αξιολόγησης. Αξίζει περισσότερο ως καθημερινό εργαλείο οργάνωσης παρά ως απλός κατάλογος προϊόντων.